Réception de télécopies impossible

Si un appareil téléphonique externe est branché à l’imprimante et partage une ligne téléphonique avec elle, sélectionnez Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base, puis réglez Mode réception sur Auto.

Une fois les réglages permettant d’enregistrer les fax sur un ordinateur effectués, allumez cet ordinateur. Le fax reçu est supprimé une fois qu’il est enregistré sur l’ordinateur.

Demandez à l’expéditeur si les informations d’en-tête sont définies sur leur télécopieur. Ou désactivez Blanc en-tête télécopie bloqué dans Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Fax rejeté. Les fax qui ne comprennent pas d’informations d’en-tête sont bloqués lorsque ce paramètre est activé.

Enregistrez le numéro de fax de l’expéditeur dans la liste de contacts. Ou désactivez Contacts désenregistrés dans Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Fax rejeté. Les fax envoyés depuis des numéros ne se trouvant pas dans cette liste sont bloqués.

Assurez-vous que le numéro de l’expéditeur peut être supprimé de la Liste des numéros refusés avant de le supprimer. Supprimez-le de Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Modifier liste numéros refusés. Ou désactivez la Liste des numéros refusés dans Param. > Réglages généraux > Param. fax > Param de base > Fax rejeté > Fax rejeté. Les fax envoyés depuis des numéros se trouvant dans cette liste sont bloqués lorsque ce paramètre est activé.

Si vous êtes abonné à un service de redirection d’appel, l’imprimante risque de ne pas recevoir les fax. Contactez le prestataire de service.