Асуудал шийдвэрлэх

Хэрвээ таны хүссэнээр хэвлэгдээгүй, сканердаагүй эсвэл факсдаагүй, эсвэл хэвлэх үед асуудал гарсан бол энэ хэсгийг унш. Зарим нийтлэг асуудлын шийдлийг дараахаас үзнэ үү.

Принтер ассан уу?

Шийдэл

  • Принтер асаалттай байгаа эсэхийг шалгах.

  • Цахилгааны кабелийг зөв залгасан эсэхийг шалгах.

Принтер дотор цаас гацсан уу?

Шийдэл

Принтерт цаас гацсан бол хэвлэж эхлэхгүй. Принтер дотроос гацсан цаасыг ав.

Принтер өөрөө зөв ажиллаж байна уу?

Шийдэл

  • Хэрвээ алдааны зурвас LCD дэлгэцэн дээр харагдвал алдааг шалга.

  • Төлвийн хуудсыг хэвлээд принтер өөрөө зохих ёсоор хэвлэж байгаа эсэхийг шалгахад үүнийг ашигла.

Холболтын асуудалтай байна уу?

Шийдэл

  • Кабелиудыг бүх холболтод зөв холбогдсон эсэхийг нягтлаарай.

  • Сүлжээний төхөөрөмж болон USB зангилаа хэвийн ажиллаж байгаа эсэхийг нягтлаарай.

  • Хэрвээ танд Wi-Fi холболт байгаа бол Wi-Fi холболтын тохиргоо зөв эсэхийг нягтлаарай.

  • Компьютер болон принтерийнхээ холбогдсон байгаа сүлжээг шалгаж, сүлжээнүүдийн нэр таарч байгаа эсэхийг шалгаарай.

Хэвлэх мэдээллийг зөв илгээсэн үү?

Шийдэл

  • Өмнөх ажлаас хүлээгдэж байгаа хэвлэх мэдээлэл байхгүй эсэхийг нягтал.

  • Принтер офлайн болоогүй эсэхийг нягтлахын тулд принтерийн драйверийг шалга.