Lees dit deel als u niet kunt afdrukken, scannen of faxen zoals verwacht of als er problemen zijn bij het afdrukken. Raadpleeg het volgende voor oplossingen voor sommige algemene problemen.
Oplossingen
Controleer of de printer is ingeschakeld.
Controleer of de voedingskabel correct is aangesloten.
Oplossingen
Als er papier is vastgelopen in de printer, kan het afdrukken niet starten. Verwijder het vastgelopen papier uit de printer.
Oplossingen
Als een foutbericht wordt weergegeven op het LCD-scherm, controleert u de fout.
Druk een statusvel af en gebruik dit om te controleren of de printer zelf correct kan afdrukken.
Oplossingen
Controleer of de kabels correct zijn aangesloten voor alle aansluitingen.
Controleer of het netwerkapparaat en de USB-hub normaal werken.
Als u een wifiverbinding hebt, moet u controleren of alle wifiverbindingsinstellingen correct zijn.
Controleer het netwerk waarmee uw computer en printer zijn verbonden en controleer of de namen van de netwerken overeenkomen.