Решения
Устраните ошибку на принтере и попросите отправителя еще раз отправить факс.
Решения
Если для параметра Сохран. на компьютер установлено значение Да, измените это значение на Да и печатать или выключите Сохран. на компьютер.
Найти Сохран. на компьютер можно в меню Настр. > Общие параметры > Настройки факса > Настройки приема.