Nie je možné prijímať faxy

Ak je k tlačiarni pripojené externé telefónne zariadenie a zdieľa sa telefónna linka s tlačiarňou, vyberte ponuku Nastav. > Všeobecné nastavenia > Nastavenia faxu > Zákl. nastavenia a nastavte položku Režim príjmu na možnosť Aut..

Keď ste urobili nastavenia na ukladanie prijatých faxov do počítača, zapnite počítač. Prijatý fax sa po uložení do počítača odstráni.

Opýtajte sa odosielateľa, či je na jeho faxovom prístroji nastavená údajová hlavička. Prípadne deaktivujte položku Zab. fax s práz. hlav. v ponuke Nastav. > Všeobecné nastavenia > Nastavenia faxu > Zákl. nastavenia > Odmietnutie faxu > Odmietnutie faxu. Faxy, ktoré neobsahujú údaje hlavičky, sú blokované, ak je toto nastavenie aktivované.

Zaregistrujte faxové číslo príjemcu do zoznamu kontaktov. Prípadne deaktivujte položku Nezaregistrované kontakty v ponuke Nastav. > Všeobecné nastavenia > Nastavenia faxu > Zákl. nastavenia > Odmietnutie faxu > Odmietnutie faxu. Faxy odoslané z čísiel, ktoré neboli zaregistrované do tohto zoznamu, sú blokované.

Pred odstránením čísla sa uistite, či je možné odstrániť číslo odosielateľa z položky Zoznam č. odmietnutí. Odstráňte ho v ponuke Nastav. > Všeobecné nastavenia > Nastavenia faxu > Zákl. nastavenia > Odmietnutie faxu > Upraviť zoznam zam. čísel. Prípadne deaktivujte položku Zoznam č. odmietnutí v ponuke Nastav. > Všeobecné nastavenia > Nastavenia faxu > Zákl. nastavenia > Odmietnutie faxu > Odmietnutie faxu. Faxy odoslané z čísiel, ktoré boli zaregistrované do tohto zoznamu, sú blokované, ak je toto nastavenie aktivované.

Ak ste si predplatili službu presmerovania hovorov, tlačiareň nemusí byť schopná prijímať faxy. Kontaktujte poskytovateľa služby.