> Rešavanje problema > Štampanje, skeniranje ili slanje faksa nije moguće > Nemoguće slanje ili primanje faksova > Prijem faksa nije moguć

Prijem faksa nije moguć

Mogu se uzeti u obzir sledeći razlozi.

Režim za prijem je podešen na Ručno, dok je spoljni telefonski aparat povezan sa štampačem.: Rešenja

Ako je spoljni telefonski aparat povezan sa štampačem i deli jednu telefonsku liniju sa štampačem, izaberite Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osn. podešavanja, a zatim podesite Režim za prijem na Aut..

Računa na kom se čuvaju primljeni faksovi nije uključen.: Rešenja

Kada ste izvršili podešavanja za čuvanje primljenih faksova na računaru, uključite računar. Primljeni faks se briše kada se sačuva na računaru.

Pošiljalac je poslao faks bez podataka u zaglavlju.: Rešenja

Pitajte pošiljaoca da li su podaci u zaglavlju podešeni na njihovoj faks mašini. Ili, onemogućite Blokirano prazno zaglavlje faksa u Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osn. podešavanja > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Faksovi koji ne sadrže podatke u zaglavlju blokiraju se kada je omogućeno ovo podešavanje.

Broj faksa pošiljaoca nije registrovan na listi kontakata.: Rešenja

Registrujte broj faksa pošiljaoca na listi kontakata. Ili onemogućite Neregistrovani kontakti u Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osn. podešavanja > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Faksovi koji se šalju sa brojeva koji nisu registrovani na ovoj listi su blokirani.

Broj faksa pošiljaoca je registrovan na Lista brojeva za odbijanje.: Rešenja

Proverite da li se broj pošiljaoca može izbrisati sa Lista brojeva za odbijanje pre nego što ga izbrišete. Izbrišite ga iz Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osn. podešavanja > Faks odbijanja > Izmeni listu brojeva za odbijanje. Ili onemogućite Lista brojeva za odbijanje u Podešavanja > Opšte postavke > Podešavanja faksa > Osn. podešavanja > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Faksovi koji se šalju sa brojeva koji su registrovani na ovoj listi blokiraju se kada je omogućeno ovo podešavanje.

Pretplata na uslugu prosleđivanja poziva.: Rešenja

Ako ste pretplaćeni na uslugu prosleđivanja poziva, može se desiti da štampač ne može da prima faksove. Obratite se pružaocu usluge.

WF-2950 Series