WF-2960 Series

Käyttöopas

> Ongelmien ratkaiseminen > Ei voit tulostaa, skannata tai faksata > Fakseja ei voi lähettää tai vastaanottaa > Faksin lähettäminen ei onnistu

Faksin lähettäminen ei onnistu

Tämä voi aiheutua seuraavista syistä.

Yhteyslinjaksi on asetettu PSTN laitoksessa, jossa on käytössä PBX (yksityinen puhelinverkko).: Ratkaisu

Valitse PBX ohjauspaneelin kohdasta Asetukset > Yleiset asetukset > Faksiasetukset > Perusasetukset > Linjatyyppi.

Faksien lähettäminen ilman käyttökoodin syöttöä ympäristössä, johon on asennettu PBX.: Ratkaisu

Jos puhelinjärjestelmäsi edellyttää suuntanumeroa ulkolinjalle, tallenna koodi tulostimelle ja syötä risuaita (#) faksinumeron eteen lähetyksen yhteydessä.

Vastaanottajan faksinumero on väärä.: Ratkaisu

Tarkista, että yhteystietoluetteloon rekisteröity tai näppäimistöllä syötetty vastaanottajan numero on oikein. Vaihtoehtoisesti voit tarkistaa faksinumeron oikeellisuuden vastaanottajalta.

Vastaanottajan faksilaite ei ole valmiina vastaanottamaan fakseja.: Ratkaisu

Kysy vastaanottajalta, onko faksilaite valmis ottamaan faksin vastaan.

Lähetettävien tietojen koko on liian suuri.

Ratkaisu

Voit lähettää fakseja pienemmässä tietokoossa seuraavilla tavoilla.

Kun lähetät faksin mustavalkoisena, ota käyttöön Lähetä suoraan kohdasta Faksi > Faksiasetukset > Faksin lähetysasetukset.

Usean mustavalkosivun lähettäminen (Lähetä suoraan)
Liitetyn puhelimen käyttö

Faksien lähettäminen ulkoiselta puhelinkoneelta
Alkuperäiskappaleiden erottaminen

Lähtevien faksien otsikkotietoja ei ole rekisteröity.: Ratkaisu

Valitse Asetukset > Yleiset asetukset > Faksiasetukset > Perusasetukset > Ylätunniste ja määritä otsikkotiedot. Osa faksilaitteista hylkää automaattisesti saapuvan faksin, jos siinä ei ole ylätunnistetietoja.

Soittajatunnuksesi on estetty.: Ratkaisu

Ota yhteys puhelinyhtiöösi ja pyydä, että soittajatunnuksesi esto puretaan. Osa puhelimista tai faksilaitteista hylkää automaattisesti puhelun tuntemattomasta numerosta.