Ongelmanratkaisu

Lue tämä osa, jollet pysty tulostamaan, skannaamaan tai faksaamaan odotetusti tai tulostettaessa ilmenee ongelmia. Katso seuraavat ratkaisut eräisiin tavallisiin ongelmiin.

Onko tulostin kytketty päälle?

Ratkaisu

  • Varmista, että tulostin on kytketty päälle.

  • Varmista, että virtajohto on liitetty oikein.

Onko paperia juuttunut tulostimeen?

Ratkaisu

Jos paperi on juuttunut tulostimeen, tulostusta ei voi aloittaa. Poista juuttunut paperi tulostimen sisältä.

Toimiiko itse tulostin oikein?

Ratkaisu

  • Jos virheviesti näkyy LCD-näytöllä, tarkista virhe.

  • Tulosta tila-arkki ja tarkista sen avulla, pystyykö tulostin itse tulostamaan normaalisti.

Onko sinulla liitäntäongelmia?

Ratkaisu

  • Varmista, että kaapelit on liitetty oikein kaikkiin liitäntöihin.

  • Varmista, että verkkolaite ja USB-keskitin toimivat normaalisti.

  • Jos sinulla on Wi-Fi-yhteys, varmista, että Wi-Fi-yhteysasetukset ovat oikein.

  • Tarkista verkko, johon tietokone ja tulostin on liitetty ja varmista, että verkkojen nimet ovat vastaavia.

Onko tulostusdata lähetetty oikein?

Ratkaisu

  • Varmista, ettei edellisestä työstä jäänyttä tulostusdataa ole jäänyt odottamaan.

  • Tarkista tulostinohjain varmistaaksesi, ettei tulostin ole offline-tilassa.