Rješavanje problema

Ako ispisivanje, skeniranje ili faksiranje nije prema očekivanjima ili ako postoje problemi prilikom ispisivanja pročitajte ovaj odjeljak. Za rješavanje nekih od uobičajenih problema pogledajte sljedeće.

Je li pisač uključen?

Rješenja

  • Provjerite je li pisač uključen.

  • Provjerite je li kabel za napajanje pravilno priključen.

Ima li zaglavljenog papira u pisaču?

Rješenja

Ako u pisaču ima zaglavljenog papira, on neće započeti ispisivanje. Uklonite zaglavljeni papir iz pisača.

Radi li pisač pravilno?

Rješenja

  • Ako se na LCD zaslonu pojavljuju poruke o pogreškama, provjerite pogrešku.

  • Ispišite list statusa i koristite ga za zasebnu provjeru pisača i može li on pravilno ispisivati.

Imate li problema s vezom?

Rješenja

  • Provjerite na svim priključnicama jesu li kabeli pravilno i čvrsto priključeni.

  • Provjerite rade li pravilno mrežni uređaj i USB koncentrator.

  • Ako koristite Wi-Fi vezu provjerite jesu li postavke Wi-Fi veze ispravne.

  • Provjerite mrežu na koju su povezani računalo i pisač i uvjerite se da se nazivi mreža podudaraju.

Jesu li ispisni podaci pravilno poslani?

Rješenja

  • Provjerite kako nisu zaostali ispisni podaci iz prethodnog zadatka.

  • Provjerite upravljački program pisača kako biste se uvjerili da pisač nije izvan mreže.