Mogu se uzeti u obzir sljedeći uzroci.
Rješenja
Uvucite i izbacite papir bez ispisivanja kako biste pročistili hod papira.
Rješenja
Uklonite svu prašinu ili prljavštinu koja se nakupila na izvornike i očistite staklo skenera.
Rješenja
Očistite automatski ulagač dokumenata (ADF) te uklonite svu prašinu ili prljavštinu zalijepljenu na izvornike.