> Rješavanje problema > Nije moguć ispisivanje, skeniranje ili faksiranje > Ne mogu se slati ili primati faksovi > Nije moguće primanje faksova

Nije moguće primanje faksova

Mogu se uzeti u obzir sljedeći uzroci.

Način primanja je postavljen na Ručno, dok je vanjski telefonski uređaj spojen na pisač.: Rješenja

Ako je vanjski telefonski uređaj spojen na pisač kako bi se dijelila ista telefonska linija s pisačem, odaberite Postavke > Opće postavke > Postavke faksiranja > Osnovne postavke, a zatim postavite Način primanja na Auto.

Dostupna memorija ulazne pošte nije dovoljna.: Rješenja

Ukupno 100 primljenih dokumenata spremljeno je u ulaznu poštu. Izbrišite nepotrebne dokumente.

Računalo koje će spremiti primljene faksove nije uključeno.: Rješenja

Kada odaberete postavke za spremanje primljenih faksova na računalo, uključite računalo. Primljeni faks briše se nakon što bude spremljen na računalo.

Pošiljatelj je poslao faks bez informacija u zaglavlju.: Rješenja

Upitajte pošiljatelja jesu li informacije zaglavlja postavljene na njegovom uređaju za faksiranje. Ili onemogućite Blokirano prazno zaglavlje telefaksa u Postavke > Opće postavke > Postavke faksiranja > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Faksovi koji je sadrže informacije u zaglavlju blokirani su kada je omogućena ova postavka.

Broj faksa pošiljatelja nije registriran na popisu kontakata.: Rješenja

Registrirajte broj faksa primatelja na popisu kontakata. Ili onemogućite Neregistrirani kontakti u Postavke > Opće postavke > Postavke faksiranja > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Blokirani su faksovi poslani s brojeva koji nisu registrirani na ovom popisu.

Provjerite je li broj faksa pošiljatelja registriran na Popis brojeva odbijanja.: Rješenja

Uvjerite se da se broj pošiljatelja može izbrisati iz Popis brojeva odbijanja prije njegova brisanja. Izbrišite ga u Postavke > Opće postavke > Postavke faksiranja > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Uredi popis brojeva za odbijanje. Ili onemogućite Popis brojeva odbijanja u Postavke > Opće postavke > Postavke faksiranja > Osnovne postavke > Faks odbijanja > Faks odbijanja. Faksovi poslani s brojeva koji su dodani ovom popisu blokirani su kada je ova postavka omogućena.

Pretplata na uslugu prosljeđivanja poziva.: Rješenja

Ako ste se pretplatili na uslugu za prosljeđivanje poziva, pisač možda neće moći primati faksove. Obratite se pružatelju usluge.

WF-2960 Series