> Решавање проблеми > Се прикажува порака на LCD-екранот

Се прикажува порака на LCD-екранот

Ако на LCD-екранот се прикаже порака за грешка, следете ги инструкциите на екранот или решенијата подолу за да го решите проблемот.

Пораки за грешки

Решенија

Грешка на печатач

Повторно вклучете го печатачот. За повеќе детали, погледнете ја документацијата.

Извадете секаква хартија или заштитен материјал од печатачот. Ако пораката за грешка продолжува да се прикажува, контактирајте со службата за поддршка на Epson.

Нема хартија во XX.

Ставете хартија и целосно вметнете ја касета за хартија.

Треба да ја замените Касета за мастило.

За да добиете печатење со врвен квалитет и за да ја заштитите главата за печатење, во касетата ќе остане одредено количество мастило како резерва кога печатачот ќе укаже дека е време да се замени касетата со мастило. Заменете ја касетата кога ќе добиете таква инструкција.

Кодови за касетите со мастило

Подлогата за маст. за печатење без рабови на печ. е при крај на својот раб. век. Не е дел кој може да биде зам. од стр. на корис. Контакт. ја поддрш. на Epson.

Контактирајте со Epson или со овластена сервисна служба на Epson за да го замените перничето за мастило за печатење без рамка*. Не е дел што може да го замени корисникот. Пораката ќе се прикажува додека не се замени перничето за мастило.

Допрете Во ред за да продолжите со печатење.

Подлогата за маст. за печатење без рабови на печ. го дост. крајот на својот раб. век. Не е дел кој може да биде зам. од стр. на кор. Конт. ја поддрш. на Epson.

Контактирајте со Epson или со овластена сервисна служба на Epson за да го замените перничето за мастило за печатење без рамка*. Не е дел што може да го замени корисникот.

Меѓутоа, достапни се функции освен печатење, како што е скенирање.

Авто. приказ на Пост. на хартија е пост. на Искл. Некои функции може да не се достапни. За детали, видете ја документацијата.

Ако Авто. приказ на Пост. на хартија е оневозможено, не може да користите AirPrint.

Системска грешка

Се појави грешка на системот. Повторно вклучете го уредот. Кога повторно ќе се појави, контактирајте со Epson поддршка.

Обидете се со следниве решенија.

1. Исклучете го печатачот и повторно вклучете го.

2. Ако користите Wi-Fi врска, исклучете го безжичниот насочувач и повторно вклучете го.

Ако сè уште се прикажува пораката за грешка, забележете го кодот за грешка, а потоа контактирајте со службата за поддршка на Epson.

Не е детектиран тон за вртење.

Овој проблем може да се реши со избирање Поставки > Општи поставки > Поставки на факс > Осн поставки > Тип линија, а потоа избирање PBX. Ако телефонскиот систем бара код за надворешен пристап за да добие надворешна линија, поставете го кодот за пристап откако ќе изберете PBX. Користете # (тараба) наместо тековниот код за пристап кога внесувате надворешен број на факс. На тој начин врската е посигурна.

Ако сè уште се појавува пораката за грешка, поставете ги поставките за Откр. тон за бирање на оневозможени. Меѓутоа, исклучувањето на оваа опција може да предизвика испуштање на првата цифра при бирањето на бројот за факс и да го испрати факсот на погрешен број.

Комбинацијата на IP адресата и маската на подмрежа е неважечка. Погледнете ја вашата документација за повеќе детали.

Внесете ја точната IP-адреса или стандардната капија. За помош, контактирајте со лицето коешто ја поставило мрежата.

Ажурирајте го основниот сертификат за да ги користите услугите во облак.

Активирајте Web Config, а потоа ажурирајте го основниот сертификат.

Проверете дали поставките на портата на Печатач (како IP адреса) или двигател на печатачот се точни преку Компјутерот.

Кликнете Ред. за печатење во картичката Одржување на двигателот за печатачот. Погрижете се портата за печатачот да биде правилно избрана во Својства > Порта од менито Печатач на следниов начин.

Изберете „USBXXX“ за USB-врска или „EpsonNet Print Port“ за мрежна врска.

Проверете дали поставките на портата или двигателот на печатачот се точни преку компјутерот. Погледнете ја вашата документација за детали.

Recovery Mode

Update Firmware

Печатачот стартуваше во режим за поправање затоа што ажурирањето на фирмверот не успеа. Следете ги чекорите подолу за повторно да се обидете да го ажурирате фирмверот.

1. Поврзете ги компјутерот и печатачот со USB-кабел. (Во режимот за поправање, не може да го ажурирате фирмверот преку мрежна врска.)

2. За дополнителни инструкции, посетете ја веб-локацијата на локалното претставништво на Epson.

* Во некои циклуси од печатењето може да се собере многу мало количество вишок мастило на перничето за мастило за печатење без рамки. За да се спречи протекување мастило од перничето, производот е направен да запре со печатењето без рамки кога перничето ќе ја достигне својата граница. Дали и колку често ќе биде потребно ова, ќе зависи од бројот на отпечатени страници со опцијата за печатење без рамки. Потребата да се замени перничето не значи дека печатачот престанал да работи, согласно неговите спецификации. Печатачот ќе ве извести кога треба да се замени перничето, а тоа треба да го направи само овластена сервисна служба на Epson. Со гаранцијата на Epson не се покриваат трошоците за оваа замена.