Leia esta secção caso não seja possível imprimir, digitalizar ou enviar e receber faxes como esperado ou se ocorrerem problemas ao imprimir. Consulte em seguida as soluções apresentadas para alguns problemas comuns.
Soluções
Certifique-se de que a impressora está ligada.
Certifique-se de que o cabo de alimentação está corretamente ligado.
Soluções
Se existir papel encravado na impressora, não será possível iniciar a impressão. Remova o papel encravado da impressora.
Soluções
Se o ecrã LCD apresentar uma mensagem de erro, verifique o erro.
Imprima uma folha de estado e utilize-a para verificar se a própria impressora imprime corretamente.
Soluções
Certifique-se de que todos os cabos estão corretamente ligados.
Certifique-se de que o dispositivo de rede e o concentrador USB estão a funcionar normalmente.
Se tiver uma ligação Wi-Fi, certifique-se de que as definições da ligação Wi-Fi estão corretas.
Verifique a rede à qual o seu computador e impressora estão ligados e certifique-se de que os nomes das redes coincidem.