É possível considerar as seguintes causas.
Soluções
Selecione a definição de tipo de papel adequada ao papel colocado na impressora.
Lista de tipos de papel
Quando imprimir em papel normal, utilize uma definição de alta qualidade.
Selecione Alto em Qualidade.
Qualidade:
Selecione o menu Manutenção > Alinham. cab. impressão > Alinhamento horizontal no painel de controlo para alinhar a cabeça de impressão.