Não é possível receber faxes

Se estiver um dispositivo telefónico externo ligado à impressora e se estiver a partilhar uma linha telefónica com a impressora, selecione Definições > Definições gerais > Definições de fax > Definições básicas, e a seguir defina Modo de recepção como Auto.

100 documentos recebidos foram guardados na caixa de entrada. Elimine os documentos desnecessários.

Quando tiver feito as definições para guardar faxes recebidos num computador, ligue o computador. O fax recebido é eliminado logo que tenha sido guardado no computador.

Pergunte ao remetente se as informações do cabeçalho estão configuradas no seu dispositivo de fax. Ou desative Cabeçalho de fax vazio bloqueado em Definições > Definições gerais > Definições de fax > Definições básicas > Rejeição de fax > Rejeição de fax. Os faxes que não incluem informações do cabeçalho são bloqueados quando esta definição está ativada.

Registe o número de fax do remetente na lista de contactos. Ou desative Contactos não registados em Definições > Definições gerais > Definições de fax > Definições básicas > Rejeição de fax > Rejeição de fax. Os faxes enviados de números que não tenham sido registados nesta lista são bloqueados.

Certifique-se de que o número do remetente pode ser eliminado da Lista números rejeitados antes de o eliminar. Elimine-o de Definições > Definições gerais > Definições de fax > Definições básicas > Rejeição de fax > Editar lista de números rejeitados. Ou desative Lista números rejeitados em Definições > Definições gerais > Definições de fax > Definições básicas > Rejeição de fax > Rejeição de fax. Os faxes enviados de números que tenham sido registados nesta lista são bloqueados quando esta definição está ativada.

Se subscreveu um serviço de reencaminhamento de chamadas, a impressora poderá não receber faxes. Contacte o fornecedor de serviços.