Αδυναμία αποστολής ή λήψης φαξ ακόμα και μέσω μιας σύνδεσης που έχει δημιουργηθεί σωστά (Windows)

Μπορείτε να εξετάσετε τα παρακάτω αίτια.

Το λογισμικό δεν έχει εγκατασταθεί.

Λύσεις

Βεβαιωθείτε ότι το πρόγραμμα οδήγησης PC-FAX έχει εγκατασταθεί στον υπολογιστή. Το πρόγραμμα οδήγησης PC-FAX εγκαθίσταται με το FAX Utility. Ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα για να ελέγξετε εάν έχει εγκατασταθεί.

Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής (φαξ) εμφανίζεται στα στοιχεία Συσκευές και εκτυπωτές, Εκτυπωτής ή Εκτυπωτές και λοιπό υλικό. Ο εκτυπωτής (φαξ) εμφανίζεται ως «EPSON XXXXX (FAX)». Εάν ο εκτυπωτής (φαξ) δεν εμφανίζεται, καταργήστε την εγκατάσταση του FAX Utility και, στη συνέχεια, εγκαταστήστε το εκ νέου. Δείτε παρακάτω για να αποκτήσετε πρόσβαση στην ενότητα Συσκευές και εκτυπωτές, Εκτυπωτής ή Εκτυπωτές και λοιπό υλικό.

  • Windows 10

    Κάντε κλικ στο κουμπί έναρξης και, στη συνέχεια, επιλέξτε Σύστημα Windows > Πίνακας ελέγχου > Προβολή συσκευών και εκτυπωτών στην επιλογή Υλικό και ήχος.

  • Windows 8.1/Windows 8

    Επιλέξτε Επιφάνεια εργασίας > Ρυθμίσεις > Πίνακας ελέγχου > Προβολή συσκευών και εκτυπωτών στην ενότητα Υλικό και ήχος ή Υλικό.

  • Windows 7

    Κάντε κλικ στο κουμπί έναρξης και επιλέξτε Πίνακας ελέγχου > Προβολή συσκευών και εκτυπωτών στην επιλογή Υλικό και ήχος ή Υλικό.

  • Windows Vista

    Κάντε κλικ στο κουμπί έναρξης, επιλέξτε Πίνακας ελέγχου > Εκτυπωτές στην επιλογή Υλικό και ήχος.

  • Windows XP

    Κάντε κλικ στο κουμπί έναρξης και επιλέξτε Ρυθμίσεις > Πίνακας ελέγχου > Εκτυπωτές και λοιπό υλικό > Εκτυπωτές και φαξ.

Υπάρχουν ορισμένα προβλήματα με τη σύνδεση φαξ και τις ρυθμίσεις φαξ.

Λύσεις

Δοκιμάστε τις αναλύσεις για σύνδεση φαξ και ρυθμίσεις φαξ.