> Mengatasi Masalah > Printer Tidak Bekerja seperti yang Diharapkan > Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Transmisi Faks > Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Faks (Mac OS) > Memeriksa Status Koneksi > Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Walaupun Koneksi Sudah Benar (Mac OS)

Tidak Dapat Mengirim atau Menerima Walaupun Koneksi Sudah Benar (Mac OS)

Berikut ini adalah kemungkinan penyebabnya.

Perangkat lunak tidak diinstal.: Solusi

Pastikan driver PC-FAX telah diinstal di komputer. Driver PC-FAX diinstal dengan FAX Utility. Ikuti langkah-langkah di bawah untuk memeriksa sudah terinstal atau belum.

Pilih Preferensi Sistem dari menu Apple > Printer & Pemindai (atau Cetak & Pindai, Cetak & Faks), kemudian pastikan printer (faks) ditampilkan. Printer (faks) ditampilkan sebagai "FAX XXXX (USB)" atau "FAX XXXX (IP)". Jika printer (faks) tidak ditampilkan, klik [+], lalu daftarkan printer (faks) tersebut.

Driver PC-FAX terhenti.: Solusi

Pilih Preferensi Sistem dari menu Apple > Printer & Pemindai (atau Cetak & Pindai, Cetak & Faks), kemudian klik dua kali printer (faks). Jika printer sedang dijeda, klik Lanjutkan (atau Lanjutkan Printer).

Ada masalah dengan koneksi faks dan pengaturan faks.: Solusi

Cobalah solusi untuk masalah koneksi faks dan pengaturan faks.

WF-4830 Series WF-4820 Series WF-C4810 Series