Kan geen faxberichten verzenden of ontvangen, ondanks dat er een verbinding is (Windows)

Controleer of het PC-FAX-stuurprogramma op de computer is geïnstalleerd. Het PC-FAX-stuurprogramma is geïnstalleerd met FAX Utility. Volg de onderstaande stappen om te controleren of het is geïnstalleerd.

Controleer of de printer (fax) in Apparaten en printers, Printer of Printers en andere hardware wordt weergegeven. De printer (fax) wordt weergegeven als "EPSON XXXXX (FAX)". Als de printer (fax) niet wordt weergegeven, verwijdert u FAX Utility en installeert u de toepassing opnieuw. Zie het volgende om Apparaten en printers, Printer, of Printers en andere hardware te openen.

• Windows 10

  Klik op de startknop en selecteer vervolgens Windows-systeem > Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven in Hardware en geluiden.

• Windows 8.1/Windows 8

  Selecteer Bureaublad > Instellingen > Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven in Hardware en geluiden of Hardware.

• Windows 7

  Klik op de startknop, selecteer Configuratiescherm > Apparaten en printers weergeven in Hardware en geluiden of Hardware.

• Windows Vista

  Klik op de startknop, selecteer Configuratiescherm > Printers in Hardware en geluiden.

• Windows XP

  Klik op de startknop, selecteer Instellingen > Configuratiescherm > Printers en andere hardware > Printers en faxapparaten.

Probeer de oplossingen voor de faxverbinding en faxinstellingen.