> Rešavanje problema > Štampač ne radi na očekivani način > Nemoguće slanje ili primanje faksova > Nemoguće slanje i primanje faksova (Windows) > Provera statusa veze > Ne možete da šaljete ili primate faksove iako je veza pravilno uspostavljena (Windows)

Ne možete da šaljete ili primate faksove iako je veza pravilno uspostavljena (Windows)

Mogu se uzeti u obzir sledeći razlozi.

Softver nije instaliran.

Rešenja

Uverite se da je PC-FAX upravljački program instaliran na računaru. PC-FAX upravljački program je instaliran sa aplikacijom FAX Utility. Da biste proverili da li je instaliran, pratite korake u nastavku.

Postarajte se da štampač (faks) bude prikazan u odeljku Uređaji i štampači, Štampač ili Štampači i drugi hardver. Štampač (faks) je prikazan kao „EPSON XXXXX (FAX)”. Ako štampač (faks) nije prikazan, deinstalirajte i ponovo instalirajte FAX Utility. Pogledajte sledeće da biste pristupili odeljku Uređaji i štampači, Štampač ili Štampači i drugi hardver.

  • Windows 10

    Kliknite na dugme Start i izaberite Windows sistem > Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača u Hardver i zvuk.

  • Windows 8.1/Windows 8

    Izaberite Radna površina > Podešavanja > Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača u Hardver i zvuk ili Hardver.

  • Windows 7

    Kliknite na dugme za početak i izaberite Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača u Hardver i zvuk ili Hardver.

  • Windows Vista

    Kliknite na dugme Start i izaberite Kontrolna tabla > Štampači u Hardver i zvuk.

  • Windows XP

    Kliknite na dugme Start i izaberite Postavke > Kontrolna tabla > Štampači i drugi hardver > Štampači i faks uređaji.

Postoje problemi sa vezom sa faksom i podešavanjima faksa.

Rešenja

Pokušajte sa rešenjima za vezu sa faksom i podešavanjima faksa.