Mogu se uzeti u obzir sledeći razlozi.
Rešenja
Uverite se da je PC-FAX upravljački program instaliran na računaru. PC-FAX upravljački program je instaliran sa aplikacijom FAX Utility. Da biste proverili da li je instaliran, pratite korake u nastavku.
Postarajte se da štampač (faks) bude prikazan u odeljku Uređaji i štampači, Štampač ili Štampači i drugi hardver. Štampač (faks) je prikazan kao „EPSON XXXXX (FAX)”. Ako štampač (faks) nije prikazan, deinstalirajte i ponovo instalirajte FAX Utility. Pogledajte sledeće da biste pristupili odeljku Uređaji i štampači, Štampač ili Štampači i drugi hardver.
Windows 10
Kliknite na dugme Start i izaberite Windows sistem > Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača u Hardver i zvuk.
Windows 8.1/Windows 8
Izaberite Radna površina > Podešavanja > Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača u Hardver i zvuk ili Hardver.
Windows 7
Kliknite na dugme za početak i izaberite Kontrolna tabla > Prikaz uređaja i štampača u Hardver i zvuk ili Hardver.
Windows Vista
Kliknite na dugme Start i izaberite Kontrolna tabla > Štampači u Hardver i zvuk.
Windows XP
Kliknite na dugme Start i izaberite Postavke > Kontrolna tabla > Štampači i drugi hardver > Štampači i faks uređaji.