Periksa hal-hal berikut jika kertas macet sering terjadi.
Letakkan printer pada permukaan datar dan operasikan dalam kondisi lingkungan yang disarankan.
Gunakan kertas yang didukung oleh printer ini.
Ikuti petunjuk penanganan kertas.
Masukkan kertas dengan arah yang benar, lalu geser panduan tepi sampai ke tepi kertas.
Jangan masukkan lebih dari jumlah lembar maksimal yang ditetapkan untuk jenis kertas tersebut.
Masukkan selembar kertas satu per satu jika Anda telah memasukkan beberapa lembar kertas.
Pastikan ukuran kertas dan pengaturan jenis kertas sesuai dengan ukuran kertas sebenarnya dan jenis kertas yang dimasukkan ke printer.