Utilitzeu Epson Printer Connection Checker per comprovar l'estat de la connexió de l'ordinador i la impressora. És possible que pugueu resoldre el problema depenent dels resultats de la comprovació.
Feu doble clic a la icona Epson Printer Connection Checker a l'escriptori.
S'inicia Epson Printer Connection Checker.
Si no hi ha cap icona a l'escriptori, seguiu els mètodes següents per iniciar Epson Printer Connection Checker.
Seguiu les instruccions a la pantalla per realitzar la comprovació.
Si no es mostra el nom de la impressora, instal·leu un controlador d'impressora Epson original.
Comprovar si hi ha instal·lat un controlador d'impressora Epson original — Windows
Quan hàgiu identificat el problema, seguiu la solució que es mostra a la pantalla.
Quan no pugueu resoldre el problema, verifiqueu el següent d'acord amb la seva situació.
La impressora no es reconeix a través d'una connexió de xarxa
La impressora no es reconeix utilitzant una connexió USB
La impressora es reconeix, però no es pot realitzar un escaneig.
No es pot escanejar encara que s'hagi establert correctament una connexió (Windows)