Els faxos s'envien amb una mida incorrecta

Es poden considerar les següents causes.

La màquina de fax del destinatari no admet la mida A3.

Solucions

Abans d'enviar un document de mida A3, demaneu al destinatari si el seu aparell admet aquesta mida. Si veieu D'acord (mida reduïda) a l'informe de transmissió del fax, l'aparell de fax del destinatari no admet la mida A3. Podeu imprimir un informe de transmissió des de Fax > (Més) > Informe de fax > Darrera transmissió.

Els originals no estan col·locats correctament.

Solucions

  • Assegureu-vos que l'original estigui correctament col·locat contra les marques d'alineació.

  • Si no apareixen les vores de la imatge escanejada, allunyeu l'original una mica de la vora del vidre de l'escàner. No podeu escanejar l'àrea a menys d'1,5 mm (0,06 polz.) de la vora del vidre de l'escàner.

El vidre de l'escàner o els originals tenen pols o brutícia.

Solucions

Retireu qualsevol resta de pols o de brutícia adherida als originals i netegeu el vidre de l'escàner.