Tracteu els següents problemes en ordre des del principi fins que resoleu el problema.
Assegureu-vos que el tipus de paper carregat i el tipus de paper configurat en la impressora coincideixen amb la configuració del tipus de paper del controlador d'impressora.
Utilitzeu una configuració de qualitat superior al tauler de control o al controlador de la impressora.
Reinstal·leu els cartutxos de tinta ja instal·lats a la impressora.
La reinstal·lació dels cartutxos de tinta pot eliminar l'obstrucció dels capçals d'impressió i fer que la tinta flueixi millor.
No obstant això, ja que reinstal·lar el cartutx de tinta consumeix tinta, és possible que es mostri un missatge demanant-vos si voleu reemplaçar el cartutx de tinta en funció de la tinta que resti.
Alineeu el capçal d'impressió.
Realitzeu una comprovació dels injectors per comprovar si els injectors del capçal d'impressió estan bloquejats.
Si falten segments en el patró de comprovació dels injectors, és possible que els injectors estiguin obstruïts. Repetiu la neteja del capçal i la comprovació dels injectors 3 de forma alternada i comproveu si s'ha eliminat l'obstrucció.
Tingueu en compte que la neteja del capçal d'impressió utilitza una mica de tinta.
Apagueu la impressora, espereu almenys 12 hores, i després comproveu si s'ha eliminat l'obstrucció.
Quan el problema és l'obstrucció, deixar d'imprimir durant un temps pot resoldre el problema.
Mentre la impressora està apagada podeu comprovar els elements següents.
Comproveu que utilitzeu cartutxos de tinta originals d'Epson.
Intenteu fer servir cartutxos originals d'Epson. Aquest producte s'ha dissenyat per ajustar colors mitjançant cartutxos originals d'Epson. L'ús de cartutxos no originals d'Epson por reduir la qualitat de la impressió.
Comproveu si el film transparent està tacat.
Si hi ha taques en la pel·lícula translúcida, netegeu-les acuradament.
Assegureu-vos que no queden fragments de paper a l'interior de la impressora.
Quan retireu el paper, no toqueu la pel·lícula translúcida amb la mà ni amb el paper.
Comproveu del paper.
Comproveu si el paper està corbat o si s'ha carregat amb la cara imprimible en la direcció incorrecta.
Precaucions en la manipulació del paper
Assegureu-vos que no esteu utilitzant un cartutx de tinta antic.
Per obtenir els millors resultats, Epson recomana utilitzar els cartutxos de tinta abans de la data de caducitat impresa al paquet, o en els sis mesos següents a l'obertura del paquet, el que es produeixi primer.
Si no podeu resoldre el problema amb la comprovació de les solucions anteriors, és possible que necessiteu sol·licitar reparacions. Contacteu amb el suport tècnic d'Epson.