Faksy są wysyłane w nieprawidłowym formacie

Można uwzględnić następujące przyczyny.

Faks odbiorcy nie obsługuje rozmiaru A3.

Rozwiązania

Przed wysłaniem dokumentu w formacie A3 zapytaj odbiorcę, czy jego urządzenie obsługuje taki rozmiar. Jeśli na raporcie przesłania faksu widnieje komunikat OK (Zmniejsz. rozm.), urządzenie odbiorcy nie obsługuje formatu A3. Raport transmisji faksów można wydrukować, wybierając pozycje Faks > (Więcej) > Raport faksu > Ostatnia transmisja.

Oryginały są umieszczone nieprawidłowo.

Rozwiązania

  • Upewnij się, że oryginał jest umieszczony prawidłowo w stosunku do znaczników wyrównania.

  • Jeśli brakuje krawędzi zeskanowanego obrazu, odsuń nieznacznie oryginał od krawędzi szyby skanera. Nie można skanować obszaru w odległości około 1,5 mm (0,06 cala) od brzegu szyby skanera.

Na szybie skanera jest pył lub brud z oryginałów.

Rozwiązania

Usuń wszelki pył lub brud przyczepiony do oryginałów, a następnie oczyść szybę skanera.