> Rozwiązywanie problemów > Drukarka działa niezgodnie z oczekiwaniami > Nie można wysyłać lub odbierać faksów > Nie można odbierać faksów

Nie można odbierać faksów

Można uwzględnić następujące przyczyny.

Subskrypcja usługi przekazywania połączeń.: Rozwiązania

Jeśli wykupiono usługę przekazywania połączeń, drukarka może nie być w stanie odbierać faksów. Skontaktuj się z dostawcą usługi.

Opcja Tryb odbioru jest ustawiona na Ręczne, gdy zewnętrzne urządzenie telefoniczne jest podłączone do drukarki.: Rozwiązania

Jeśli zewnętrzne urządzenie telefoniczne jest podłączone do drukarki w celu współdzielenia linii z drukarką, wybierz pozycje Ustaw. > Ustawienia ogólne > Ustawienia faksu > Ustaw. podstawowe, a następnie ustaw opcję Tryb odbioru na Auto.

Niewystarczająca ilość wolnego miejsca w skrzynce odbiorczej.: Rozwiązania

W skrzynce odbiorczej zapisano łącznie 100 odebranych dokumentów. Usuń niepotrzebne dokumenty.

Komputer, na którym odebrane faksy mają być zapisywane, jest wyłączony.: Rozwiązania

Jeśli skonfigurowano zapisywanie odbieranych faksów na komputerze, należy włączyć ten komputer. Odebrany faks jest usuwany po jego zapisaniu na komputerze.

Numer faksu nadawcy jest zarejestrowany na liście Lista numerów odrzuconych.: Rozwiązania

Upewnij się, że numer nadawcy można usunąć z listy Lista numerów odrzuconych przed jego usunięciem. Usuń go w obszarze Ustaw. > Ustawienia ogólne > Ustawienia faksu > Ustaw. podstawowe > Faks odrzucony > Edytuj listę numerów odrzuconych. Ewentualnie wyłącz opcję Lista numerów odrzuconych w obszarze Ustaw. > Ustawienia ogólne > Ustawienia faksu > Ustaw. podstawowe > Faks odrzucony > Faks odrzucony. Faksy wysyłane z numerów, które nie zostały dodane do tej listy są blokowane, gdy ta opcja jest włączona.

Numer faksu nadawcy nie został zarejestrowany na liście kontaktów.: Rozwiązania

Zarejestruj numer faksu nadawcy na liście kontaktów. Ewentualnie wyłącz opcję Niezarejestrow. kontakty w obszarze Ustaw. > Ustawienia ogólne > Ustawienia faksu > Ustaw. podstawowe > Faks odrzucony > Faks odrzucony. Faksy wysyłane z numerów, które nie zostały dodane do tej listy są blokowane.

Nadawca wysłał faks bez informacji nagłówkowych.: Rozwiązania

Zapytaj nadawcę, czy informacje nagłówkowe są skonfigurowane na jego faksie. Ewentualnie wyłącz opcję Zablokowano pusty nagłówek faksu w obszarze Ustaw. > Ustawienia ogólne > Ustawienia faksu > Ustaw. podstawowe > Faks odrzucony > Faks odrzucony. Faksy niezawierające informacji nagłówkowych są blokowane, gdy ta opcja jest włączona.

WF-7830 Series