WF-7830 Series

Användarhandbok

> Lösa problem > Skrivaren fungerar inte som förväntat > Kan inte skicka eller ta emot fax > Fax skickas med fel storlek

Fax skickas med fel storlek

De följande orsaken kan övervägas.

Mottagarens faxmaskin stöder inte A3-format.

Lösningar

Innan du skickar ett A3-dokument, ska du fråga mottagaren om deras dator stöder den storleken. Om du ser OK (förminskad storlek) i faxöverföringsrapporten, stöder mottagarens dator inte A3-storlek. Du kan skriva ut en rapport om faxöverföring från Fax > (Mer) > Faxrapport > Senaste sändning.

Originaldokumenten är inte placerade korrekt.

Lösningar

  • Kontrollera att originalet är placerat på rätt sätt mot justeringsmarkeringarna.

  • Om kanten på den skannade bilden saknas, flytta originalet en bit bort från skannerglasets hörn. Du kan inte skanna området inom cirka 1,5 mm (0,06 tum) från kanten av skannerglaset.

Det finns damm eller smuts på originalen eller på skannerglaset.

Lösningar

Ta bort allt damm eller all smuts som finns på originalen och rengör skannerglaset.