המסמך לא נסרק נכון במשטח הסריקה

• ודא שהנחת נכון את המקור בהתאם לסימונים במשטח הסריקה.

• אם השוליים של הסריקה חסרים‏,  הזז מעט את המקור הרחק מהקצוות של משטח הסריקה. לא נין לסרוק את השטח הנמצא בסביבות 1.5 מ"מ (0.06 אינץ') מקצה משטח הסריקה.

בחר באופן ידני את גודל מסמך המקור‏,  ואז נסה שוב.

אם אתה סורק מלוח הבקרה ומשתמש בפונקציית החיתוך האוטומטי של אזור הסריקה‏,  נקה את הלכלוך או האבק ממשטח הסריקה וממרבד המסמכים. אם יש לכלוך סביב המקור‏,  טווח הסריקה עשוי להתרחב כדי לכלול אותו.

בחר באופן ידני את גודל מסמך המקור‏,  ואז נסה שוב.