WF-7848 多功能传真一体机

用户指南

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无法接收传真

可以考虑以下原因。

我们还建议在状态中检查本产品状态，例如本产品是否正在接收传真。

订购呼叫转移服务。

解决方案

如果定制了呼叫转移服务，本产品可能无法接收传真。请联系服务提供商。

当外接电话机连接到本产品时，接收模式设置为手动。

解决方案

如果外接电话机连接到本产品并与本产品共享电话线路，请选择设置 >常规设置 > 传真设置 > 基本设置，然后将接收模式设置为自动。

收件箱和机密箱的可用内存不足。

解决方案

收件箱和保密箱总共保存了 100 个接收的文档。删除不需要的文档。

将保存已接收的传真的计算机电源未打开。

解决方案

做出将已接收的传真保存到计算机的设置后，打开计算机电源。已接收的传真保存到计算机后即被删除。

子地址和密码错误。

解决方案

使用子地址功能接收传真时，请检查子地址和密码是否正确无误。与发件人确认子地址和密码是否匹配。

发件人的传真号码已注册至拒绝号码列表。

解决方案

确保发件人的号码可以从拒绝号码列表中删除，然后再执行删除操作。通过设置 > 常规设置 > 传真设置 > 基本设置 > 拒绝传真 > 编辑拒绝号码列表删除发件人的号码。或者，通过设置 > 常规设置 > 传真设置 > 基本设置 > 拒绝传真 > 拒绝传真禁用拒绝号码列表。启用此设置后，从未注册到此列表的号码发送的传真会被拦截。

发件人的传真号码尚未在联系人列表中注册。

解决方案

将发件人的传真号码注册到联系人列表。或者，通过设置 > 常规设置 > 传真设置 > 基本设置 > 拒绝传真 > 拒绝传真禁用未注册联系人。从未注册到此列表的号码发送的传真会被拦截。

发件人发送的传真没有标题信息。

解决方案

询问发件人是否在传真机上设置了标题信息。或者，在设置 > 常规设置 > 传真设置 > 基本设置 > 拒绝传真 > 拒绝传真中禁用传真标题空白。启用此设置后，不含标题信息的传真会被拦截。