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状态菜单上显示错误代码

如果任务没有成功完成,检查每一项任务历史上显示的错误代码。要检查错误代码,可以按 按钮,然后选择任务状态。有关问题及解决方法,请参见下表。

代码

问题

解决方法

001

本产品由于电源故障关闭。

-

106

由于访问控制设置,无法通过计算机打印。

请与您的本产品管理员联系。

107

用户验证失败。任务已取消。

  • 请确保用户名称和密码正确。

  • 选择设置 > 常规设置 > 系统管理 > 安全设置 > 访问控制。启用用户限制功能,允许该任务不使用验证信息。

108

机密任务数据在本产品电源关闭时被删除。

-

109

已删除接收的传真。

-

110

由于装入的打印纸不支持双面打印,因此仅能执行单面打印任务。

如果想要执行双面打印,请装入支持双面打印的打印纸。

201

内存已满。

  • 状态中的任务状态标签中打印接收到的传真。

  • 状态中的任务状态标签中删除保存在收件箱的已接收传真。

  • 如果向单一目标发送黑白传真,则可使用“直接发送”进行发送。

  • 将原稿分为两份或更多份分批发送。

202

接收装置的线路断开。

稍等片刻后重试。

203

产品检测不到拨号音。

  • 请确保电话线连接正确且正常工作。

  • 本产品连接到 PBX 或终端适配器时,将线路类型设置更改为 PBX

  • 选择设置 > 常规设置 > 传真设置 > 基本设置 > 拨号音检测,然后禁用拨号音设置。

204

接收装置正忙。

  • 稍等片刻后重试。

  • 检查收件人的传真号码。

205

接收装置无应答。

稍等片刻后重试。

206

电话线未正确连接至本产品的 LINE 端口和 EXT. 端口。

查看本产品 LINE 端口和 EXT. 端口的连接情况。

207

此产品未连接到电话线。

将电话线连接至电话线路。

208

传真无法发送到某些指定的收件人。

在“传真”模式下从传真报告打印先前传真的传真日志最后传输报告,检查失败目标位置。如果启用了保存失败数据设置,可以从状态中的任务状态标签中重新发送传真。

301

存储设备中没有足够的可用存储空间来保存数据。

  • 增加存储设备中的存储空间。

  • 减少文档数量。

  • 降低扫描分辨率或提高压缩比率,以缩小扫描的图像。

302

存储设备已写保护。

禁用存储设备的写保护。

303

尚未创建文件夹来保存扫描的图像。

插入另一个存储设备。

304

存储设备已移除。

重新插入存储设备。

305

将数据保存到存储设备时发生错误。

如果是从计算机访问外部设备,稍等片刻后重试。

306

内存已满。

等到其他正在进行的任务结束。

311

发生了 DNS 错误。

  • 选择设置 > 常规设置 > 网络设置 > 高级 > TCP/IP,然后检查 DNS 设置。

  • 检查服务器、计算机或接入点的 DNS 设置。

312

发生验证错误。

选择设置 > 常规设置 > 网络设置 > 高级 > 电子邮件服务器 > 服务器设置,然后检查服务器设置。

313

发生通讯错误。

  • 打印网络连接报告,检查本产品是否连接至网络。

  • 选择设置 > 常规设置 > 网络设置 > 高级 > 电子邮件服务器 > 服务器设置,然后检查电子邮件服务器设置。可通过运行连接检查来检查错误原因。

  • 设置的验证方法可能与电子邮件服务器的验证方法不匹配。如果选择作为验证方法,请确保电子邮件服务器的验证方式设置为“无”。

314

数据尺寸超出附加文件的最大尺寸。

  • 增加扫描设置中的附加文件大小上限设置。

  • 降低扫描分辨率或提高压缩比率,以缩小扫描的图像。

315

内存已满。

等待其他进行中的任务结束后重试。

321

发生了 DNS 错误。

  • 选择设置 > 常规设置 > 网络设置 > 高级 > TCP/IP,然后检查 DNS 设置。

  • 检查服务器、计算机或接入点的 DNS 设置。

322

发生验证错误。

检查位置设置。

323

发生通讯错误。

  • 检查位置设置。

  • 打印网络连接报告,检查本产品是否连接至网络。

324

指定文件夹中已存在一个同名文件。

  • 删除同名文件。

  • 更改文件设置中的文件名前缀。

325

326

指定文件夹中的可用存储空间不足。

  • 增加指定文件夹中的存储空间。

  • 减少文档数量。

  • 降低扫描分辨率或提高压缩比率,以缩小扫描的图像。

327

内存已满。

等到其他正在进行的任务结束。

328

目标错误或目标不存在。

检查位置设置。

331

获取目标列表时发生通讯错误。

打印网络连接报告,检查本产品是否连接至网络。

332

没有足够的可用存储空间来将扫描的图像保存到目标存储器中。

减少文档数量。

333

未找到目标,因为在发送扫描图像之前目标信息已经上载到服务器。

再次选择目标。

334

发送扫描图像时发生错误。

-

341

发生通讯错误。

  • 检查本产品和计算机之间的连接。如果通过网络连接,请打印网络连接报告,检查本产品是否连接至网络。

  • 请确保 Epson Event Manager 已安装到计算机上。

401

存储设备中没有足够的可用存储空间来保存数据。

增加存储设备中的存储空间。

402

存储设备已写保护。

禁用存储设备的写保护。

404

存储设备已移除。

重新插入存储设备。

405

将数据保存到存储设备时发生错误。

  • 重新插入存储设备。

  • 将不同的存储设备用于通过创建保存文件夹功能创建的文件夹。

411

发生了 DNS 错误。

  • 选择设置 > 常规设置 > 网络设置 > 高级 > TCP/IP,然后检查 DNS 设置。

  • 检查服务器、计算机或接入点的 DNS 设置。

412

发生验证错误。

选择设置 > 常规设置 > 网络设置 > 高级 > 电子邮件服务器 > 服务器设置,然后检查服务器设置。

413

发生通讯错误。

  • 选择设置 > 常规设置 > 网络设置 > 高级 > 电子邮件服务器 > 服务器设置,然后检查电子邮件服务器设置。可通过运行连接检查来检查错误原因。

  • 设置的验证方法可能与电子邮件服务器的验证方法不匹配。如果选择作为验证方法,请确保电子邮件服务器的验证方式设置为“无”。

  • 打印网络连接报告,检查本产品是否连接至网络。

421

发生了 DNS 错误。

  • 选择设置 > 常规设置 > 网络设置 > 高级 > TCP/IP,然后检查 DNS 设置。

  • 检查服务器、计算机或接入点的 DNS 设置。

422

发生验证错误。

选择设置 > 常规设置 > 传真设置 > 接收设置 > 保存/转发设置,然后检查在保存/转发目的地中选择的文件夹设置。

423

发生通讯错误。

  • 打印网络连接报告,检查本产品是否连接至网络。

  • 选择设置 > 常规设置 > 传真设置 > 接收设置 > 保存/转发设置,然后检查在保存/转发目的地中选择的文件夹设置。

425

转发目标文件夹中的可用存储空间不足。

增加转发目标文件夹中的存储空间。

428

目标错误或目标不存在。

选择设置 > 常规设置 > 传真设置 > 接收设置 > 保存/转发设置,然后检查在保存/转发目的地中选择的文件夹设置。