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显示屏上显示消息

如果显示屏上显示一条错误消息,请按照屏幕提示或下面的解决方法解决问题。

错误消息

解决方案

打印机错误。关闭然后重新打开电源。如果问题仍然存在,请联系爱普生认证服务机构。

取出打印机中的所有打印纸或保护性材料。如果仍显示错误消息,请联系爱普生认证服务机构。

打印机错误。请联系爱普生认证服务机构。可使用非打印功能。

打印机可能已损坏。请联系爱普生认证服务机构申请维修事宜。但是,扫描等非打印功能均可使用。

打印机错误。有关详细信息,请参阅您的文档。

打印机可能已损坏。请联系爱普生认证服务机构申请维修事宜。

XX 中缺纸。请装纸。打印纸尺寸:XX/打印纸类型: XX

在显示的打印纸来源中装入打印纸,如果在进纸器中装入打印纸,则将进纸器插入到底。

您需要更换墨盒。

为确保获得高质量的打印输出和保护打印头,当本产品指示更换墨盒时,墨盒中会留有一定量的墨水安全储备。当提示您更换墨盒时,请进行更换。

无边距打印废墨收集垫已接近使用寿命。用户不能自行更换。请联系爱普生认证服务机构更换。

请联系爱普生认证服务机构以更换无边距打印废墨收集垫*。它不能由用户更换。

点按确定可恢复打印。

无边距打印废墨收集垫已到达使用寿命。用户不能自行更换。请联系爱普生认证服务机构更换。

请联系爱普生认证服务机构以更换无边距打印废墨收集垫*。它不能由用户更换。

无边距打印不可用,但可进行有边距打印。

打印纸设置自动显示设置为关。部分功能可能不可用。详细信息请参见相关文档。

禁用打印纸设置自动显示后将无法使用 AirPrint

未检测到拨号音。

选择设置 > 常规设置 > 传真设置 > 基本设置 > 线路类型,然后选择 PBX 可能可以解决此问题。如果您的电话系统需要外部访问代码才能接通外线,请在选择 PBX 后设置访问代码。输入外部传真号码时,请使用 #(井号)替代实际访问代码。这可确保连接更加安全。

如果仍然显示错误消息,请将拨号音检测设置禁用。不过,禁用此功能可能会丢失传真号码的第一位数字,进而将传真发送到错误的号码。

由于传真数据容量已满,传真接收失败。触摸主屏幕底部的状态了解详细信息。

接收到的传真可能会因以下原因而未处理并发生阻塞。

  • 无法打印,因为本产品发生错误。

    清除打印机错误。要检查错误详细信息和解决方法,请按 按钮,然后选择打印机状态

  • 无法保存在计算机或存储设备中。

    要检查接收的传真是否已经保存,请按 按钮,然后选择任务状态。要保存接收的传真,请打开计算机或将存储设备连接到本产品。

IP 地址和子网掩码组合无效。请参阅您的文档了解详细信息。

输入正确的 IP 地址或缺省网关。请与设置网络的人员联系以获取帮助。

更新根证书,使用云 (Cloud) 服务。

运行 Web Config,然后更新根证书。

通过计算机检查端口设置或打印机驱动程序是否正确。

确保按下方所示在打印机菜单的属性 > 端口中正确地选择打印机端口。

对于 USB 连接,选择“USBXXX”,或者对于网络连接,选择“EpsonNet Print Port”。

通过计算机检查端口设置或打印机驱动程序是否正确。

恢复模式

更新固件

由于固件更新失败,本产品已在恢复模式下启动。按照下面的步骤再次尝试更新固件。

1.使用 USB 数据线连接计算机和本产品。(在恢复模式期间,您无法通过网络连接更新固件。)

2.有关更多说明,请访问爱普生网站。

* 在一些打印周期,少量多余的墨水可能会收集到无边距打印废墨收集垫中。为防止墨水从无边距打印废墨收集垫漏出,本产品设计为当无边距打印废墨收集垫达到其使用寿命时停止无边距打印。无边距打印废墨收集垫是否更换以及更换频率因使用无边距打印选项打印的页数而异。需要更换无边距打印废墨收集垫并不表示本产品已达到其使用寿命而停止运行。需要更换无边距打印废墨收集垫时本产品将提示您,更换过程只能由爱普生认证服务机构来执行。