> حل المشكلات > جودة الطباعة‏،  والنسخ‏،  والمسح الضوئي‏،  والفاكس منخفضة > جودة الطباعة سيئة > المطبوعات مخدوشة‏،  أو اللون مختفٍ‏،  أو وجود أشرطة أو ظهور ألوان غير متوقعة

المطبوعات مخدوشة‏،  أو اللون مختفٍ‏،  أو وجود أشرطة أو ظهور ألوان غير متوقعة

قد تكون فوهات رأس الطباعة مسدودة.

الحلول

أجرِ فحص الفوهة لمعرفة ما إذا كانت فوهات رأس الطباعة مسدودة أم لا. شغِّل فحص الفوهة ثم نظّف رأس الطباعة في حال انسداد أي من فوهات رأس الطباعة. في حال عدم استخدام الطابعة لفترة زمنية طويلة‏،  قد تنسد فوهات رأس الطباعة وقد تتسرب نقاط حبر.