> حل المشكلات > جودة الطباعة‏،  والنسخ‏،  والمسح الضوئي‏،  والفاكس منخفضة > مشكلات الصورة الممسوحة ضوئيًا > يتعذر إجراء مسح ضوئي للمساحة الصحيحة على زجاج الماسحة الضوئية

يتعذر إجراء مسح ضوئي للمساحة الصحيحة على زجاج الماسحة الضوئية

لا يتم وضع المستندات الأصلية بصورة صحيحة.

الحلول

  • تأكد من صحة وضع المستند الأصلي وفقًا لعلامات المحاذاة.

  • إذا كانت حافة الصورة الممسوحة ضوئيًا مفقودة‏،  فحرك المستند الأصلي قليلًا بعيدًا عن حافة زجاج الماسحة الضوئية. لا يمكنك مسح المنطقة في حدود 1.5 مم تقريبًا (0.06 بوصة) من حافة زجاج الماسحة الضوئية.

يوجد غبار أو أوساخ على زجاج الماسحة الضوئية.

الحلول

وعند المسح الضوئي من لوحة التحكم وتحديد وظيفة اقتصاص مساحة المسح الضوئي التلقائي‏،  أزِل أي مهملات أو اتساخات من زجاج الماسحة الضوئي وغلاف المستند. فإذا كانت هناك أي مهملات أو اتساخات حول المستند‏،  فسيتسع نطاق المسح الضوئي ليشملها.