تحقق من رسالة الخطأ المعروضة على لوحة التحكم واتبع الإرشادات الخاصة بإزالة الورق المحشور بما في ذلك أي قطع ممزقة أو دبابيس محشورة. تعرض شاشة LCD رسومًا متحركة توضح طريقة إزالة الورق أو الدبابيس المحشورة. ثم، حدد موافق لمسح رسالة الخطأ.
لا تلمس مطلقًا الأزرار الموجودة على لوحة التحكم ويدك داخل الطابعة. إذا بدأ تشغيل الطابعة، فقد يؤدي ذلك إلى التعرض لإصابة. تجنب لمس الأجزاء البارزة تجنبًا للإصابة.
أزل الورق المحشور بحرص. قد تؤدي إزالة الورق بعنف إلى تلف الطابعة.
في حال تكرار انحشار الورق، يُمكنك إزالته من خلال تحديد تشغيل كإعداد تحسين اللمسات النهائية. يُرجى العلم أن الطباعة قد تستغرق وقتًا أطول.
لوحة التحكم
الإعدادات > إعدادات عامة > إعدادات الطابعة > تحسين اللمسات النهائية
انحشار الورق عند وضع التدبيس: عيّن المحاذاة عند التدبيس على تشغيل.
انحشار الورق في وضع عدم التدبيس: عيّن المحاذاة عند عدم التدبيس على تشغيل.
قلل مستوى إعداد الكثافة. إذا كان مستوى الكثافة عاليًا جدًا، فقد يكون الورق مموجًا أو متجعدًا مما قد يُسبب هذه المشكلة.
برنامج تشغيل الطابعة (Windows)
حدد علامة التبويب الصيانة > إعدادات موسعة > تحسين اللمسات النهائية > تشغيل
برنامج تشغيل الطابعة (Mac OS)
1. حدد تفضيلات النظام (أو إعدادات النظام) من القائمة Apple > الطابعات والماسحات الضوئية (أو طباعة ومسح ضوئي أو طباعة وفاكس)، ثم حدد الطابعة.
2. حدد الخيارات والمستلزمات > الخيارات > تحسين اللمسات النهائية > تشغيل، ثم انقر على موافق.