Рашэнні
Перад адпраўкай дакумента ў фармаце A3 даведайцеся ў атрымальніка, ці падтрымлівае яго апарат гэты фармат. Калі ў справаздачы аб перадачы факса ёсць паведамленне ОК (паменшаны памер), гэта значыць, што апарат адрасата не падтрымлівае фармат A3. Вы можаце надрукаваць справаздачу аб перадачы факса з меню Факс > 
(Меню) > Справаздача факса > Апошняя перадача.
Рашэнні
Пераканайцеся, што арыгінал размешчаны правільна адносна метак для сумяшчэння.
Калі край адсканіраванай выявы адсутнічае, перамясціце арыгінал трохі ўбок ад краю шкла сканера. Немагчыма сканіраваць вобласць у межах прыкладна 1,5 мм (0,06 цалі) ад краю шкла сканера.
Рашэнні
Пры сканіраванні з панэлі кіравання і выбары функцыі аўтаматычнай абрэзкі плошчы сканіравання ачысціце шкло сканера і накрыўку для дакументаў ад смецця і бруду. Калі вакол арыгінала маецца смецце або бруд, дыяпазон сканіравання пашыраецца, каб уключыць гэтыя іншародныя прадметы.