> Вырашэнне праблем > Прынтар працуе не так, як чакалася > Не адпраўляюцца і не прымаюцца факсы > Не адпраўляюцца і не прымаюцца факсы (Mac OS) > Праверка стану падключэння > Немагчыма адпраўляць або атрымліваць, нават калі падключэнне было ўсталявана належным чынам (Mac OS)

Немагчыма адпраўляць або атрымліваць, нават калі падключэнне было ўсталявана належным чынам (Mac OS)

Гэта можа адбывацца па наступных прычынах.

Праграмнае забеспячэнне не ўсталявана.: Рашэнні

Праверце, ці ўсталяваны драйвер PC-FAX на камп’ютары. Драйвер PC-FAX усталяваны разам з FAX Utility. Выканайце апісаныя ніжэй крокі, каб праверыць, ці ўсталяваны ён.

Выберыце Сістэмныя налады з меню Apple > Прынтары і сканеры (або Друк і сканіраванне, Друк і факс), а потым праверце, ці адлюстроўваецца прынтар (факс). Прынтар (факс) адлюстроўваецца як «FAX XXXX (USB)» або «FAX XXXX (IP)». Калі прынтар (факс) не адлюстроўваецца, націсніце [+] і зарэгіструйце прынтар (факс).

Драйвер PC-FAX прыпынены.: Рашэнні

Выберыце Систэмныя налады з меню Apple > Прынтары і сканеры (або Друк і сканіраванне, Друк і факс), а потым двойчы націсніце на прынтар (факс). Калі прынтар прыпынены, націсніце Аднавіць (або Аднавіць працу прынтара).

Узніклі праблемы з падключэннем і наладамі факса.: Рашэнні

Паспрабуйце рашэнні для падключэння і налад факса.

WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series