Калі ваша прылада Epson не працуе належным чынам і вы не можаце вырашыць гэту праблему з дапамогай рэкамендацый па вырашэнні няспраўнасцей з дапаможніка па выкарыстанні, звярніцеся па дапамогу ў службу падтрымкі Epson.
Наступны спіс службаў падтрымкі Epson залежыць ад краіны продажу. Некаторыя прадукты могуць не прадавацца ў вашым цяперашнім месцазнаходжанні, таму абавязкова звярніцеся ў службу падтрымкі Epson для рэгіёну, у якім вы набылі прадукт.
Калі служба падтрымкі Epson для вашага рэгіёна адсутнічае ў спісе ніжэй, звярніцеся да прадстаўніка, у якога вы набылі прадукт.
Служба падтрымкі Epson зможа дапамагчы вам хутчэй, калі вы прадаставіце наступную інфармацыю:
Серыйны нумар прадукту
(Размяшчэнне этыкеткі залежыць ад прадукту; яна можа знаходзіцца на заднім боку прынтара, на адкрытым баку накрыўкі ці ўнізе прынтара.)
Мадэль прадукту
Версія праграмнага забеспячэння прадукту
(Націсніце About, Version Info або аналагічную кнопку ў праграмным забеспячэнні прадукту.)
Марка і мадэль вашага камп'ютара
Назва і версія аперацыйнай сістэмы камп'ютара
Назвы і версіі праграмных прыкладанняў, якія вы звычайна выкарыстоўваеце разам з прадуктам
У залежнасці ад прадукту, спіс дадзеных для факса і/або сеткавыя налады могуць быць захаваны ў памяці прадукту. У выніку паломкі ці рамонту прадукту дадзеныя і/або налады могуць быць страчаны. Кампанія Epson не нясе адказнасці за страту, рэзервовае капіраванне і аднаўленне даных і (або) налад нават на працягу гарантыйнага перыяду. Рэкамендуем самастойна стварыць копію дадзеных або занатаваць іх.