Проверете грешката, показана на контролния панел, и следвайте инструкциите, за да премахнете заседналата хартия, включително откъснатите парчета или заседнали телбоди. На LCD екрана се показва анимация, която Ви показва как да премахнете заседналата хартия или телбодите. След това изберете ОК, за да изчистите грешката.
Никога не докосвайте бутоните на контролния панел, докато ръката Ви е вътре в принтера. Ако принтерът започне да работи, това може да причини нараняване. Внимавайте и не докосвайте стърчащите части, за да избегнете нараняване.
Отстранете заседналата хартия внимателно. Енергичното отстраняване на хартията може да доведе до повреда на принтера.
Ако често възникват засядания на хартия, може да успеете да ги почистите, като изберете Вкл. като настройка за Опт. на посл. обработка. Имайте предвид, че отпечатването може да отнеме повече време.
Контролен панел
Настройки > Общи настройки > Настройки на печат > Опт. на посл. обработка
Засядания на хартия, когато се подвързва с телбод: задайте Подравняване при телчета на Вкл..
Засядания на хартия, когато не се подвързва с телбод: задайте Подравняване при без телчета на Вкл..
Намалете настройката за плътност. Ако плътността е прекалено висока, хартията може да е на вълни или да е набръчкана, което може да е причината за този проблем.
Драйвер на принтера (Windows)
Изберете раздела Поддръжка > Разширени настройки > Оптимизиране на завършването > Включен
Драйвер на принтера (Mac OS)
1. Изберете System Preferences (или System Settings) от менюто Apple > Printers & Scanners (или Print & Scan, Print & Fax), след което изберете принтера.
2. Изберете Опции и консумативи > Опции > Оптимизиране на довършителните дейности > On и после щракнете върху OK.