Могат да бъдат взети предвид следните причини.
Решения
Когато използвате ADF
Не поставяйте оригиналите в ADF. Поставете вместо това оригиналите върху стъклото на скенера.
Когато използвате стъклото на скенера
Изгладете максимално гънките и намачканите места в оригиналите. Когато поставяте оригинали, опитайте да поставите парче картон върху документа, за да не се повдигне и да остане в близък контакт с повърхността.