При наличие на запушени дюзи разпечатките стават бледи, появяват се видими ивици или неочаквани цветове. Когато има проблем с качеството на печат или при отпечатване на големи количества, ние препоръчваме използването на функцията за проверка на дюзите. В случай че има запушване, почистете печатащата глава.
Не отваряйте капака на касетата с мастило и не изключвайте принтера по време на почистване на главата. Ако почистването на главата е непълно, може да не успеете да отпечатате.
Тъй като почистването на печатащата глава използва малко мастило, това може да не е възможно, когато нивото на мастилото е ниско.
Изсъхването причинява запушване. За да предотвратите изсъхване на печатащата глава, винаги изключвайте принтера чрез бутон 
. Не изключвайте принтера от контакта, докато захранването е включено.
Докоснете Настройки на началния екран.
Докоснете Поддръжка.
Докоснете Проверка дюзи печат. глава.
Следвайте инструкциите на екрана, за да изберете източника на хартия, в който сте заредили обикновена хартия с размер A4.
Следвайте инструкциите на екрана, за да отпечатате модел за проверка на дюзите.
Проверете отпечатания модел, за да проверите дали дюзите на печатащата глава са запушени.
Ако дюзите не са запушени, докоснете ОК за завършване.
ОК
НЕ Е ДОБРЕ
Ако дюзите са запушени, докоснете НЕ Е ДОБРЕ, за да почистите печатащата глава.
След приключване на почистването отпечатайте отново шаблона за проверка на дюзите, за да се уверите, че няма запушване. Ако дюзите са все още запушени, повторете почистването на главата и стартирайте проверка на дюзите.