WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series

Benutzerhandbuch

> Lösen von Problemen > Druck-, Kopier- und Scan- und Faxqualität sind schlecht > Probleme mit gescannten Bildern > Probleme im gescannten Bild wurden nicht behoben

Probleme im gescannten Bild wurden nicht behoben

Überprüfen Sie Folgendes, wenn Sie alle Lösungen versucht haben und das Problem nicht beheben konnten.

Es gibt Probleme mit den Einstellungen der Scansoftware.

Lösungen

Verwenden Sie Epson Scan 2 Utility, um die Einstellungen für den Scannertreiber „Epson Scan 2“ erstmals vorzunehmen.

Hinweis:

Epson Scan 2 Utility ist eine mit Epson Scan 2 gelieferte Anwendung.

  1. Starten Sie Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 10
      Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie dann EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8
      Geben Sie den Anwendungsnamen in den Charm „Suche“ ein und wählen Sie das angezeigte Symbol aus.
    • Windows 7/Windows Vista/Windows XP
      Klicken Sie auf die Start-Schaltfläche und wählen Sie dann Alle Programme oder Programme > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Wählen Sie Gehe zu > Programme > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Wählen Sie die Registerkarte Sonstiges.

  3. Klicken Sie auf Zurücksetzen.

Wenn das Problem dadurch nicht gelöst wird, deinstallieren Sie Epson Scan 2 und installieren Sie es erneut.