연결이 올바르게 설정되어 있어도 팩스를 보내거나 받을 수 없음 (Windows)

컴퓨터에 PC-FAX 드라이버가 설치되어 있는지 확인하십시오. PC-FAX 드라이버는 FAX Utility와 함께 설치됩니다. 설치되어 있는지 확인하려면 다음 절차를 따르십시오.

프린터 (팩스)가 장치 및 프린터, 프린터 또는 프린터 및 기타 하드웨어에 표시되는지 확인하십시오. 프린터 (팩스)는 "EPSON XXXXX(FAX)" 형태로 표시됩니다. 프린터 (팩스)가 표시되지 않으면 FAX Utility를 삭제하고 다시 설치하십시오. 장치 및 프린터, 프린터 또는 프린터 및 기타 하드웨어에 액세스하여 다음을 확인하십시오.

• Windows 10

  시작 버튼을 클릭한 후 Windows 시스템 > 제어판 > 하드웨어 및 소리 항목에서 장치 및 프린터 보기를 선택합니다.

• Windows 8.1/Windows 8

  데스크톱 > 설정 > 제어판 > 하드웨어 및 소리 항목 또는 하드웨어에서 장치 및 프린터 보기를 선택합니다.

• Windows 7

  시작 버튼을 클릭하고 제어판 > 하드웨어 및 소리 또는 하드웨어에서 장치 및 프린터 보기를 선택합니다.

• Windows Vista

  시작 버튼을 클릭하고 제어판 > 하드웨어 및 소리 항목에서 프린터를 선택합니다.

• Windows XP

  시작 버튼을 클릭하고 설정 > 제어판 > 프린터 및 기타 하드웨어 > 프린터 및 팩스를 차례로 선택하십시오.

프린터 드라이버에서 사용자 이름과 비밀번호를 설정하십시오. 사용자가 프린터의 팩스 기능을 사용하지 못하도록 하는 보안 기능이 설정된 컴퓨터에서 팩스를 보낼 때는, 프린터 드라이버에서 설정한 사용자 이름과 비밀번호로 사용자 인증이 수행됩니다.

팩스 연결 및 팩스 설정에 대한 해결 방법을 시도해보십시오.