팩스를 수신할 수 없음

착신 전환 서비스에 가입되어 있는 경우 팩스를 수신하지 못할 수 있습니다. 서비스 제공 업체에 문의하십시오.

외부 전화기가 프린터에 연결되어 있고 프린터와 전화선을 공유하는 경우, 설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 기본 설정을 선택한 후 수신 모드를 자동으로 선택합니다.

받은 편지함 및 비밀 보관함에 수신된 문서의 합계가 200 건인 경우 불필요한 문서를 삭제합니다.

받은 팩스를 컴퓨터에 저장하도록 설정한 경우 컴퓨터를 켜십시오. 받은 팩스는 컴퓨터에 저장되면 삭제됩니다.

하위 주소 기능을 사용하는 팩스 수신 시 하위 주소 및 비밀번호가 정확한지 확인하십시오. 하위 주소 및 비밀번호가 일치하는 보낸 사람과 확인하십시오.

발신자의 번호를 삭제하기 전에 거부 번호 목록 에서 삭제할 수 있는지 확인하십시오. 설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 기본 설정 > 수신 거부 팩스 > 수신 거부 번호 목록 편집에서 삭제합니다. 또는 설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 기본 설정 > 수신 거부 팩스 > 수신 거부 팩스에서 거부 번호 목록을 비활성화 하십시오. 이 설정이 활성화되면 이 목록에 등록된 번호에서 보낸 팩스가 차단됩니다.

발신자의 팩스 번호를 연락처 목록에 등록합니다. 또는, 설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 기본 설정 > 수신 거부 팩스 > 수신 거부 팩스에서 연락처에 없는 발신자를 비활성화 합니다. 이 목록에 등록되지 않은 번호에서 송신한 팩스는 차단됩니다.

보낸 사람에게 헤더 정보가 팩스기에서 설정되어 있는지 확인하십시오. 또는, 설정 > 일반 설정 > 팩스 설정 > 기본 설정 > 수신 거부 팩스 > 수신 거부 팩스에서 팩스 머리글이 없으면 차단을 비활성화 합니다. 이 설정을 활성화하면 머리글 정보가 포함되지 않은 팩스가 차단됩니다.