다음과 같은 원인을 생각할 수 있습니다.
솔루션
프린터와 컴퓨터의 USB 케이블을 단단히 연결합니다.
USB 허브를 사용하는 경우 컴퓨터에 직접 연결하십시오.
USB 케이블이 인식되지 않는 경우 포트를 변경하거나 USB 케이블을 변경하십시오.
USB 2.0 케이블을 사용하여 프린터를 SuperSpeed USB 포트에 연결할 경우 일부 컴퓨터에서는 통신 오류가 발생할 수 있습니다. 이러한 경우에는 다음 중 한 가지 방법으로 프로그램을 다시 연결하십시오.
USB 3.0 케이블을 사용합니다.
컴퓨터의 Hi-Speed USB 포트에 연결합니다.
통신 오류가 발생한 포트 이외의 SuperSpeed USB 포트에 연결합니다.
