사용하는 Epson 제품이 제대로 작동하지 않거나, 사용설명서에 제공된 해결 방법들을 이용해도 해결할 수 없는 경우에는 Epson 고객 지원 센터에 문의하십시오.
다음의 Epson 지원 목록은 판매 국가를 기준으로 합니다. 일부 제품은 현재 위치에서 판매되지 않을 수 있으므로 제품을 구입한 지역의 Epson 고객 지원 센터에 문의하십시오.
다음 정보를 알려 주시면 더욱 신속하게 서비스를 제공해 드릴 수 있습니다.
제품 일련 번호
(라벨 부착 위치는 제품에 따라 다릅니다. 제품의 뒷면, 덮개의 열린 면 또는 하단에 있을 수 있습니다.)
제품 모델
제품 소프트웨어 버전
(제품 소프트웨어에서 정보, 버전 정보 또는 유사한 버튼을 클릭하여 확인할 수 있습니다.)
컴퓨터 제조 업체와 모델명
사용하고 있는 컴퓨터 운영 체제(OS) 및 버전
제품을 주로 사용하는 응용프로그램과 버전
제품에 따라 팩스 전화 번호 및/또는 네트워크 설정이 제품 메모리에 저장되어 있을 수 있습니다. 제품의 고장 또는 수리로 인해 데이터 및/또는 설정이 손실될 수 있습니다. Epson은 보증 기간 동안일지라도 데이터 백업이나 복구 및/또는 설정 데이터의 손실에 대한 책임이 없습니다. 데이터 백업 또는 메모를 권장합니다.