A3 용지를 넣은 용지 급지 장치의 용지 크기 설정이 A3로 되어 있는지, 용지 급지 장치가 팩스를 사용할 수 있도록 설정되어 있는지 확인합니다. 설정 > 일반 설정 >프린터 설정 > 용지 급지 설정 > 자동 선택 설정 > 팩스를 선택하여 사용할 수 있는 용지 급지 장치를 확인합니다.
수신 용지 크기에서 A3가 선택되지 않았습니다.
솔루션
설정 > 일반 설정 >팩스 설정 > 기본 설정 > 수신 용지 크기 순서로 선택한 다음 A3가 선택되어 있는지 확인합니다. 이 메뉴를 사용하면 프린터가 수신할 수 있는 최대 팩스 크기를 설정할 수 있습니다.