Als er een foutmelding op het display wordt weergegeven, volgt u de instructies op het scherm of de onderstaande oplossingen om het probleem op te lossen. Zie de gerelateerde informatie hieronder als u niet via het bedieningspaneel naar de gedeelde map kunt scannen en een bericht wordt weergegeven.
|
Foutmeldingen |
Oplossingen |
|---|---|
|
Printerfout. Schakel het apparaat uit en vervolgens weer in. Zie de documentatie voor meer informatie. |
Verwijder al het papier uit de printer en koppel optionele items los. Als de foutmelding nog steeds wordt weergegeven na het uit- en opnieuw inschakelen, noteert u de foutcode en neemt u contact op met de Epson-ondersteuning. |
|
Printerfout. Raadpleeg de documentatie voor details. |
De printer is mogelijk beschadigd. Neem contact op met de Epson-ondersteuning of een erkende Epson-serviceprovider om een reparatie aan te vragen. Mogelijk zijn er wel niet-afdrukgerelateerde functies beschikbaar, zoals scannen. |
|
Kan niet afdrukken omdat XX defect is. U kunt afdrukken vanaf een andere cassette. |
Schakel de stroomtoevoer uit en weer in en plaats de papiercassette opnieuw. Neem contact op met de Epson-ondersteuning of een erkende Epson-serviceprovider om een reparatie aan te vragen als de foutmelding nog steeds wordt weergegeven. |
|
Hardeschijffout. Schakel de printer uit en weer in. Neem contact op met xxxxxxxx als de fout zich blijft voordoen. |
De harde schijf is beschadigd. Neem contact op met de Epson-ondersteuning of een erkende Epson-serviceprovider om het hardeschijfapparaat te vervangen. Als de harde schijf is beschadigd, kunt u geen faxen ontvangen. Ook kunt u mogelijk de volgende items niet afdrukken of kopiëren.
|
|
xxxxxxx naderen het einde van hun levensduur. |
Wanneer een verbruiksartikel moet worden vervangen, kan de printer niet worden gebruikt. Neem contact op met Epson of een erkende Epson-serviceprovider om vervanging aan te vragen. |
|
xxxxxxx naderen het einde van hun levensduur. |
Neem contact op met de Epson-ondersteuning of een erkende Epson-serviceprovider. |
|
xxxxxxx is aan het eind van zijn levensduur. Vervang het item. |
Neem contact op met de Epson-ondersteuning of een erkende Epson-serviceprovider. |
|
U moet de volgende inktcartridge(s) vervangen. Bevestig de procedure en vervang de items. |
Om optimale afdrukkwaliteit te garanderen en de printkop te beschermen, is deze zo ontworpen dat de bewerking wordt onderbroken voordat de inkt volledig op is. Vervang de cartridge voor een nieuwe. |
|
Autom. weerg. papierinstelling is ingesteld op Uit. Sommige functies zijn wellicht niet beschikbaar. Zie uw documentatie voor details. |
Als Autom. weerg. papierinstelling is uitgeschakeld, kunt u AirPrint niet gebruiken. |
|
Geen kiestoon gedetecteerd. |
Dit probleem kan mogelijk worden opgelost door te tikken op Instel. > Algemene instellingen > Faxinstellingen > Basisinstellingen > Lijntype en vervolgens PBX te selecteren. Als uw telefoonsysteem een externe toegangscode vereist voor een buitenlijn, stelt u de toegangscode in nadat u PBX hebt geselecteerd. Gebruik een hekje (#) in plaats van de werkelijke toegangscode wanneer u een extern faxnummer invoert. Hiermee wordt de communicatie gegarandeerd. Als de foutmelding nog steeds wordt weergegeven, schakelt u de Kiestoondetectie uit. N.B. Als u deze functie uitschakelt, wordt het eerste cijfer van het faxnummer mogelijk overgeslagen waardoor het bericht naar een foutief nummer wordt verzonden. |
|
Kan geen faxen ontvangen omdat de faxgegevenscapaciteit vol is. Druk op Job/Status onderaan op het Startscherm voor details. |
Er zijn inkomende faxen die niet worden afgedrukt of opgeslagen.
|
|
De combinatie van het IP-adres en het subnetmasker is ongeldig. Zie de documentatie voor meer informatie. |
Voer het juiste IP-adres of de juiste standaardgateway in. Informeer voor hulp bij uw netwerkbeheerder. |
|
Als u cloudservices wilt gebruiken, moet u het basiscertificaat van het hulpprogramma Epson Web Config bijwerken. |
Voer Web Config uit en werk vervolgens het basiscertificaat bij. |
|
Controleer of de poortinstellingen van Printer (zoals IP-adres) of het printerstuurprogramma correct is via Computer. |
Klik op Wachtrij op het tabblad Hulpprogramma's van het printerstuurprogramma. Zorg ervoor dat de printerpoort goed is geselecteerd in Eigenschappen > Poort in het menu Printer. Dit gaat als volgt. USB-verbinding: USBXXX Netwerkverbinding: EpsonNet Print Port |
|
Controleer via de computer of de poortinstellingen of het printerstuurprogramma correct zijn. Raadpleeg uw documentatie voor details. |
|
|
Recovery Mode Update Firmware |
De printer is in de herstelmodus gestart omdat de firmware-update is mislukt. Volg de onderstaande stappen om opnieuw te proberen de firmware bij te werken. 1. Sluit de computer en de printer met een USB-kabel op elkaar aan. (In de herstelmodus kunt u de firmware niet via een netwerkverbinding bijwerken.) 2. Ga naar de lokale Epson-website voor verdere instructies. |