Controleer de foutmelding die op het bedieningspaneel wordt weergegeven en volg de instructies om het vastgelopen papier, inclusief afgescheurde stukjes, of vastzittende nietjes te verwijderen. Op het lcd-scherm wordt een animatie weergegeven waarin u ziet hoe u vastgelopen papier of vastzittende nietjes verwijdert. Selecteer vervolgens OK om de fout te wissen.
Raak nooit de knoppen van het bedieningspaneel aan als u met uw hand in de printer zit. Als de printer begint te werken, kunt u zich verwonden. Raak de uitstekende delen niet aan om verwondingen te voorkomen.
Raak de gebieden in de boekjesmaker met een waarschuwingsetiket niet aan. Deze gebieden kunnen erg heet zijn. Door de hoge temperatuur kunt u brandwonden oplopen.

Verwijder voorzichtig het vastgelopen papier. Als u het papier krachtig verwijdert, kunt u de printer beschadigen.
Als papier steeds vastloopt, kunt u dit verhelpen door Aan te selecteren bij de instelling Afwerking optimaliseren. Het afdrukken kan langer duren.
Bedieningspaneel
Instel. > Algemene instellingen > Printerinstellingen > Afwerking optimaliseren
Papier loopt vast bij nieten: stel Uitlijnen bij nieten in op Aan.
Papier loopt vast wanneer niet wordt geniet: stel Uitlijnen bij niet nieten in op Aan.
Papier loopt vast bij vouwen of zadelhechten: stel Uitlijnen bij vouwen en zadelsteek in op Aan.
Printerstuurprogramma (Windows)
Selecteer het tabblad Hulpprogramma's > Extra instellingen > Afwerking optimaliseren > Aan
Printerstuurprogramma (Mac OS)
1. Selecteer Systeemvoorkeuren (of Systeeminstellingen) in het Apple-menu > Printers en scanners (of Afdrukken en scannen, Afdrukken en faxen) en selecteer vervolgens de printer.
2. Selecteer Opties en toebehoren > Opties > Afwerking optimaliseren > Aan, en klik dan op OK.
Verlaag de dichtheid. Als de dichtheid te hoog is, kan papier gaan golven of omkrullen, wat dit probleem kan veroorzaken.