Dacă o activitate de tipărire nu este finalizată cu succes, verificați codul de eroare indicat în istoricul respectivei activități. Puteți verifica codul de eroare selectând Stare operaţie > Stare operaţie. Consultați tabelul următor pentru probleme și soluții.
|
Cod |
Problemă |
Soluție |
|---|---|---|
|
001 |
Produsul a fost oprit din cauza unei pene de curent. |
- |
|
101 |
Memoria este plină. |
Încercați metodele de mai jos pentru a reduce dimensiunile activității de tipărire.
|
|
102 |
Tipărirea colaționată a eșuat din cauza memoriei insuficiente. |
Încercați metodele de mai jos pentru a reduce dimensiunile activității de tipărire. Dacă nu doriți să utilizați aceste metode, încercați să tipăriți câte un exemplar, pe rând.
|
|
103 |
Calitatea tipăririi a fost redusă din cauza memoriei insuficiente. |
Dacă nu doriți să reduceți calitatea tipăririi, încercați următoarele metode pentru a reduce dimensiunile activității de tipărire.
|
|
104 |
Tipărirea în ordine inversă a eșuat din cauza memoriei insuficiente. |
Dacă doriți să tipăriți în ordine inversă, încercați următoarele metode pentru a reduce dimensiunile activității de tipărire.
|
|
106 |
Nu puteți tipări de pe computer din cauza setărilor de restricționare a accesului. |
Contactați administratorul imprimantei. |
|
107 |
Autentificarea utilizatorului a eșuat. Activitatea de tipărire a fost anulată. |
|
|
108 |
Au fost șterse date confidențiale atunci când imprimanta a fost oprită. |
- |
|
109 |
Faxul recepționat a fost deja șters. |
- |
|
110 |
Documentul a fost tipărit pe o singură parte, deoarece hârtia încărcată nu permite tipărirea pe ambele părți. |
Dacă doriți să efectuați tipărire față-verso, încărcați hârtie care permite tipărirea față-verso. |
|
111 |
Memoria disponibilă devine insuficientă. |
Încercați metodele de mai jos pentru a reduce dimensiunile activității de tipărire.
|
|
120 |
Nu se poate efectua comunicarea cu serverul care este conectat folosind o platformă deschisă. |
Asigurați-vă că nu există erori pe server sau în rețea. |
|
130 |
Tipărirea colaționată a eșuat din cauza memoriei insuficiente. |
Încercați metodele de mai jos pentru a reduce dimensiunile activității de tipărire. Dacă nu doriți să utilizați aceste metode, încercați să tipăriți câte un exemplar, pe rând.
|
|
131 |
Tipărirea în ordine inversă a eșuat din cauza memoriei insuficiente. |
Dacă doriți să tipăriți în ordine inversă, încercați următoarele metode pentru a reduce dimensiunile activității de tipărire.
|
|
132 |
Tipărire imposibilă din cauza memoriei insuficiente. |
Încercați metodele de mai jos pentru a reduce dimensiunile datelor tipărite.
|
|
133 |
Tipărire față-verso imposibilă din cauza memoriei insuficiente. Se va tipări pe o singură față. |
Încercați metodele de mai jos pentru a reduce dimensiunile datelor tipărite.
|
|
141 |
Eroare în HDD-ul imprimantei. Activitatea de tipărire a fost anulată. |
Contactați asistența Epson sau un furnizor de service autorizat de Epson pentru înlocuirea HDD-ului. |
|
151 |
Tipărirea nu se execută, deoarece numele de utilizator de conectare și numele de utilizator asociate cu sarcina confidențială nu corespund. |
Asigurați-vă că vă conectați cu același nume de utilizator ca numele de utilizator asociat cu sarcina confidențială. |
|
161 |
Administrarea numărului de pagini este setată în Epson Print Admin Serverless. Nu s-a reușit tipărirea deoarece numărul de pagini rămase este insuficient. |
Contactați administratorul de sistem. |
|
201 |
Memoria este plină. |
|
|
202 |
Conexiunea a fost întreruptă de aparatul destinatarului. |
Așteptați puțin și încercați din nou. |
|
203 |
Produsul nu poate detecta tonul. |
|
|
204 |
Aparatul destinatarului este ocupat. |
|
|
205 |
Aparatul destinatarului nu răspunde. |
Așteptați puțin și încercați din nou. |
|
206 |
Cablurile telefonice sunt conectate incorect la porturile LINE și EXT. ale produsului. |
Verificați conexiunile de la porturile LINE și EXT. ale imprimantei. |
|
207 |
Produsul nu este conectat la linia telefonică. |
Conectați cablul telefonic la o linie telefonică. |
|
208 |
Faxul nu a putut fi trimis la o parte dintre destinatarii specificați. |
Tipăriți un raport Jurnal fax sau Ultima transmitere pentru faxurile anterioare, din Raport fax, în modul Fax, pentru a verifica destinația cu probleme. Dacă este activată setarea Salvare date eroare, puteți retrimite faxul din Stare operaţie în Stare operaţie. |
|
301 |
Nu există spațiu suficient pentru a salva datele pe dispozitivul de memorie. |
|
|
302 |
Dispozitivul de memorie este protejat la scriere. |
Dezactivați protecția la scriere a dispozitivului de memorie. |
|
303 |
Nu a fost creat niciun folder pentru a salva imaginea scanată. |
Introduceți alt dispozitiv de memorie. |
|
304 |
Dispozitivul de memorie a fost scos. |
Reintroduceți dispozitivul de memorie. |
|
305 |
A survenit o eroare la salvarea datelor pe dispozitivul de memorie. |
Dacă dispozitivul extern este accesat de la un computer, așteptați câteva momente și apoi încercați din nou. |
|
306 |
Memoria este plină. |
Așteptați finalizarea activităților în curs. |
|
307 |
Dimensiunea imaginii scanate depășește limita maximă. (Scanare pe un dispozitiv de memorie) |
Reduceți rezoluția de scanare sau creșteți rata de compresie pentru a reduce dimensiunea imaginii scanate. |
|
311 |
A survenit o eroare de server DNS. |
|
|
312 |
A survenit o eroare de autentificare. |
Atingeți Setări > Setări generale > Setări reţea > Complex > Server e-mail > Setări server și verificați setările serverului. |
|
313 |
A survenit o eroare de comunicare. |
|
|
314 |
Dimensiunea fișierului/fișierelor depășește dimensiunea maximă permisă pentru fișierele atașate. |
|
|
315 |
Memoria este plină. |
Încercați din nou după finalizarea activităților în curs. |
|
316 |
A apărut o eroare de criptare a emailului. |
|
|
317 |
A apărut o eroare de semnătură a e-mailului. |
|
|
318 |
A apărut o eroare de restricționare a domeniului. |
Contactați administratorul pentru a verifica dacă domeniul de destinație a e-mailului dumneavoastră este restricționat. |
|
321 |
A survenit o eroare de server DNS. |
|
|
322 |
A survenit o eroare de autentificare. |
Verificați setările Locaţie. |
|
323 |
A survenit o eroare de comunicare. |
|
|
324 |
Există deja un fișier cu același nume în folderul specificat. |
|
|
325 326 |
Nu există spațiu de stocare suficient în folderul specificat. |
|
|
327 |
Memoria este plină. |
Așteptați finalizarea activităților în curs. |
|
328 |
Destinația este greșită sau nu există. |
Verificați setările Locaţie. |
|
329 |
Dimensiunea imaginii scanate depășește limita maximă. (Scanare într-un folder de rețea sau pe un server FTP) |
Reduceți rezoluția de scanare sau creșteți rata de compresie pentru a reduce dimensiunea imaginii scanate. |
|
330 |
A apărut o eroare de conexiune securizată FTPS/FTPS. |
Dacă eroarea nu poate fi remediată, setați verificarea certificatului ca dezactivată în setările de destinație. |
|
331 |
A survenit o eroare de comunicare. |
Tipăriți un raport privind conexiunea la rețea pentru a verifica dacă imprimanta este conectată la rețea. |
|
332 |
Nu există spațiu suficient pentru a salva imaginea scanată la destinație. |
Reduceți numărul de documente. |
|
333 |
Destinația nu a putut fi găsită, deoarece informațiile acesteia au fost încărcate pe server înainte de a se trimite imaginea scanată. |
Selectați din nou destinația. |
|
334 |
A survenit o eroare la trimiterea imaginii scanate. |
- |
|
341 |
A survenit o eroare de comunicare. |
|
|
350 |
A apărut o eroare de certificat FTPS/HTTPS. |
Dacă eroarea nu poate fi remediată, setați verificarea certificatului ca dezactivată în setările de destinație. |
|
401 |
Nu există spațiu suficient pentru a salva datele pe dispozitivul de memorie. |
Creșteți spațiul de stocare de pe dispozitivul de memorie. |
|
402 |
Dispozitivul de memorie este protejat la scriere. |
Dezactivați protecția la scriere a dispozitivului de memorie. |
|
404 |
Dispozitivul de memorie a fost scos. |
Reintroduceți dispozitivul de memorie. |
|
405 |
A survenit o eroare la salvarea datelor pe dispozitivul de memorie. |
|
|
411 |
A survenit o eroare de server DNS. |
|
|
412 |
A survenit o eroare de autentificare. |
Atingeți Setări > Setări generale > Setări reţea > Complex > Server e-mail > Setări server și verificați setările serverului. |
|
413 |
A survenit o eroare de comunicare. |
|
|
421 |
A survenit o eroare de server DNS. |
|
|
422 |
A survenit o eroare de autentificare. |
Atingeți Setări > Setări generale > Setări fax > Setări primite > Setări salvare/redirecţionare și apoi verificați setările folderului selectat în Destinaţie. |
|
423 |
A survenit o eroare de comunicare. |
|
|
425 |
Nu există spațiu de stocare suficient în folderul destinație specificat. |
Creșteți spațiul de stocare din folderul destinație specificat. |
|
428 |
Destinația este greșită sau nu există. |
Atingeți Setări > Setări generale > Setări fax > Setări primite > Setări salvare/redirecţionare și selectați |
|
501 |
Nu poate fi utilizată funcția de stocare. |
Verificați permisiunile de utilizator din Web Config. |
|
502 |
Zona de stocare este plină. |
Ștergeți, din panoul de comandă sau din Web Config, lucrările salvate care nu sunt necesare. |
|
504 |
Numărul de fișiere a atins limita maximă. |
Ștergeți, din panoul de comandă sau din Web Config, lucrările salvate care nu sunt necesare. |
|
505 |
A apărut o eroare de citire/scriere la stocare. |
Contactați serviciul de asistență Epson. |