Dacă duzele sunt înfundate, rezultatul tipăririi este estompat, apar benzi vizibile sau culori neașteptate. La apariția unei probleme de calitate a tipăririi sau la tipărirea în cantități mari, recomandăm utilizarea funcționalității de verificare a duzelor. Dacă sunt înfundate, curățați capul de imprimare.
Nu deschideți capacul cartușului de cerneală și nu opriți imprimanta în timpul efectuării operației de curățare a capului de imprimare. Dacă operația de curățare a capului de imprimare nu s-a terminat, nu veți putea tipări.
Întrucât la operația de curățare a capului de imprimare se utilizează o oarecare cantitate de cerneală, aceasta nu se poate efectua atunci când cerneala este limitată.
Prin uscarea cernelii se produce înfundarea. Pentru a preveni uscarea capului de imprimare, opriți întotdeauna imprimanta apăsând pe butonul 
. Nu scoateți imprimanta din priză în timp ce aceasta este pornită.
Atingeți Setări pe ecranul principal.
Atingeți Întreținere.
Atingeți Verif. duză cap imprimare.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a selecta sursa de hârtie în care ați încărcat hârtie simplă A4.
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a tipări un model de verificare a duzelor.
Verificați modelul tipărit pentru a verifica dacă duzele de capului de imprimare sunt înfundate.
Dacă duzele nu sunt înfundate, atingeți OK pentru a finaliza.
OK
Incorect
Dacă duzele sunt înfundate, atingeți Incorect pentru a curăța capul de imprimare.
După finalizarea curățării, tipăriți din nou modelul de verificare a duzelor, pentru a vă asigura că nu sunt înfundate. Dacă duzele sunt în continuare înfundate, repetați curățarea capului și efectuați o verificare a duzelor.