WF-C21000 Series/WF-C20750 Series/WF-C20600 Series

Používateľská príručka

> Riešenie problémov > Kvalita tlače, kopírovania, skenovania a faxovania je zlá > Problémy s naskenovaným obrázkom > Nedajú sa vyriešiť problémy na naskenovanom obraze

Nedajú sa vyriešiť problémy na naskenovanom obraze

Ak ste vyskúšali všetky riešenia a problém sa nevyriešil, skontrolujte nasledujúce.

Sú problémy s nastaveniami softvéru na skenovanie.

Riešenia

Pomocou programu Epson Scan 2 Utility inicializujte nastavenia pre ovládač skenera „Epson Scan 2“.

Poznámka:

Epson Scan 2 Utility je aplikácia, ktorá je priložená k programu Epson Scan 2.

  1. Spustite program Epson Scan 2 Utility.

    • Windows 10
      Kliknite na tlačidlo Štart a vyberte položky EPSON > Epson Scan 2 Utility.
    • Windows 8.1/Windows 8
      Zadajte názov aplikácie do kľúčového tlačidla Vyhľadávanie, a potom vyberte zobrazenú ikonu.
    • Windows 7/Windows Vista/Windows XP
      Kliknite na tlačidlo Štart a potom vyberte položky Všetky programy alebo Programy > EPSON > Epson Scan 2 > Epson Scan 2 Utility.
    • Mac OS
      Vyberte položky Prejsť > Aplikácie > Epson Software > Epson Scan 2 Utility.

  2. Vyberte kartu Iné.

  3. Kliknite na položku Obnoviť.

Ak inicializácia problém nevyrieši, odinštalujte a znova nainštalujte aplikáciu Epson Scan 2.